ينص إشعار الخصوصية هذا بالتفصيل على بياناتك الشخصية التي نجمعها عن طريق برنامج CarTrawler Mobility Application (ويُشار إليه باسم "المنصة")، وكيفية معالجتنا لمثل هذه البيانات، والجهات التي قد تُكشف لها هذه البيانات. كما يشرح هذا الإخطار حقوقك بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك اللائحة العامة للاتحاد الأوروبي لحماية البيانات ("لائحة GDPR")، فيما يتعلق بمعالجتنا لبياناتك.
مالك ومشغل منصات CarTrawler هو شركة ETrawler Unlimited Company المعروفة باسم CarTrawler، برقم ضريبة القيمة المضافة 4693898K وعنوانها المسجل CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14 - أيرلندا، وهي الجهة التي تعالج البيانات الشخصية الموضحة في إشعار الخصوصية هذا بالنيابة عن الجهة المتحكمة في البيانات. نعرّف العملاء بخدمات النقل البري (“وسائل النقل”) والمنتجات والخدمات التكميلية المتعلقة بالسفر. بمجرد نقل بياناتك الشخصية إلى مقدم خدمة النقل، يصبح جهة تحكم مستقلة مسؤولة عن معالجة البيانات. يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذا الإشعار، أما إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، فيمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول حماية البيانات في شركتنا على البريد الإلكتروني dpo@cartrawler.com.
حتى نستطيع معالجة حجزك لوسائل النقل، فإننا نطلب منك معلومات معينة مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الدفع وتفاصيل حجزك. كما نجمع معلومات معينة من الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا، مثل عنوان IP لديك والمتصفح ونوع الجهاز الذي تستخدمه. معظم البيانات الشخصية التي نجمعها عنك هي بيانات قدمتها أنت لنا.
استخدام منصتنا: سنجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الدفع. سنجمع أيضًا بيانات موقعك، إذا كان مسموحًا بذلك، من خلال استخدام منصتنا عند إنشاء حجز على نظامنا وأثناء رحلتك. نعالج بياناتك من أجل تسهيل معالجة الطلبات داخل منصتنا ومع مقدمي الخدمات الأساسيين. ويكون هذا على أساس إبرام عقد ما أو تنفيذه. الحجوزات: نستخدم اسمك ورقم هاتفك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك ومعلومات الدفع وتفاصيل الحجز الخاصة بك من أجل معالجة الحجوزات معنا ومع مقدمي خدمات النقل، وللسماح لك بإدارة حجوزاتك من خلال المنصة. عندما نعالج البيانات الشخصية لهذا الغرض، فإننا نعالجها إما على أساس ضرورة ذلك لإبرام عقد ما أو لتنفيذ عقد ما لتقديم خدمة حجز الانتقالات. الاستفسارات والشكاوى: في حالة اتصالك بفريق خدمة العملاء لدينا من أجل استفسار أو شكوى، فسنسجل تفاصيل ذلك الاستفسار أو تلك الشكوى وكيفية التعامل معها على أنظمتنا. كما قد نطلب تفاصيل أخرى عن ذلك الاستفسار أو تلك الشكوى من المقدم المعني لخدمة وسائل النقل أو غيرها من الخدمات، وفي هذه الحالة فإننا سنسجلها أيضًا على أنظمتنا. قد يتم تسجيل المكالمات لأغراض التدريب وضمان الجودة على أساس اهتمامنا المشروع. بشكل عام، نحن لا نعالج البيانات الصحية في سياق أعمالنا، ولكن قد تكون هناك ظروف قد نطلب فيها وثائق إثبات أهلية لاسترداد الأموال وسنعالج تلك البيانات الشخصية على أساس أنها ضرورية لاستكمال تنفيذ عقد. في الظروف المحدودة التي نعالج فيها البيانات الصحية، يكون هذا على أساس أنك توافق صراحةً على استخدامنا لها من أجل معالجة استفسارك أو شكواك. المنتجات والخدمات التكميلية الأخرى: في حالة حجزك أو شرائك لأي خدمة تكميلية أخرى، سنطلب منك المعلومات التي نحتاجها لمعالجة طلبك. ويشمل هذا اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والرقم المرجعي للحجز وعنوان IP الخاص بك وتفاصيل الدفع الخاصة بك. ويكون هذا على أساس إبرام عقد ما أو تنفيذه. بيانات الموقع: إذا كنت تستخدم خدماتنا على جهاز محمول مع تمكين خدمات الموقع، فسنسجل موقعك لمساعدتك على الوصول إلى مقدمي خدمات النقل وغيرها من الخدمات الأخرى في المنطقة التي توجد بها. كما سنستخدم عنوان IP الخاص بك لنحدد الدولة التي توجد بها عند إجراء الحجز. ويكون هذا على أساس إبرام عقد ما أو تنفيذه. بيانات برنامج الولاء: إذا انضممت لبرنامجنا للولاء، فسنحفظ تفاصيل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم المستخدم الخاص بك وكلمة مرورك والأرقام المرجعية لحجوزاتك السابقة. عندما يوجد برنامج للولاء، فإننا نستخدم بياناتك الشخصية من أجل إدارة برنامج الولاء، وإضافة/خصم نقاط الولاء، وإخطارك بمكافآت الولاء التي حصلت عليها. نحن نعالج هذه البيانات على أساس أنها ضرورية لأداء عقدنا معك. رسائل البريد الإلكتروني/المكالمات الهاتفية التسويقية: عندما نأخذ عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك، سنسجل تفضيلاتك بشأن استلام مواد تسويقية منا فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا ومنتجات وخدمات الغير. عندما نأخذ عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك في سياق تقديمنا خدمة إليك، فإننا، على أساس تفضيلاتك التسويقية التي عبرت لنا عنها، قد نرسل لك مواد تسويقية عن المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها تهمك. نحن نرسل هذه المواد التسويقية على أساس اهتماماتنا المشروعة أو على أساس الموافقة في بعض الحالات. التحليل/إعداد التقارير: إننا نستخدم البيانات المتعلقة بالحجوزات من أجل إعداد تقارير داخلية عن مدى كفاءة شركتنا. كما نستخدم هذه البيانات لأغراض تحليلية تجارية أخرى ولمحاولة التنبؤ بالتوجهات المستقبلية التي قد تؤثر على نشاطنا. وتتم هذه المعالجة على نحو مجمع، بحيث لا يمكن التعرف عليك من التقارير أو التحليلات التي تُعد. الإعلان: نريد أن نضمن أن كل إعلان تراه سيكون ذا صلة بك وباهتماماتك، سواءً أكان هذا الإعلان على منصة نديرها أو في رسائلنا الإلكترونية التسويقية أو على موقع تابع للغير. كما قد نستخدم هذه المعلومات نفسها لنعرض لك إعلانات عن منتجات وخدمات للغير مختارة بعناية. وعندما تستخدم منصتنا، فإننا نستخدم عمليات البحث التي تقوم بها لضبط إعلاناتنا بما يناسب اهتماماتك. فإذا بحثت مثلاً عن سيارة أجرة في برلين، فإننا قد نستخدم هذه المعلومة لنعرض لك إعلانات على منصتنا وعلى مواقع تابعة للغير عن مركبات متاحة للتأجير في برلين قد تناسب اهتماماتك. كما قد نستخدم بيانات عن معاملاتك السابقة على منصتنا لضبط إعلاناتنا. ونحن نعالج بياناتك الشخصية لهذا الغرض استنادًا إلى مصالحنا المشروعة في التأكد من أن إعلاناتنا وإعلانات الغير إعلانات فعالة. الاستبيانات: إذا وافقتَ على المشاركة في استبيان ما، فإننا نعالج اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا. كشف الاحتيال ومنع الجرائم المالية: يجوز لنا أن نستخدم بياناتك الشخصية بغرض منع الاحتيال وكشفه واستكمال فحص العقوبات على أساس مصلحتنا المشروعة.
عند استخدامك لمنصتنا، فإننا نستخدم تقنيات مختلفة لكي نجمع تلقائيًا بيانات عن الجهاز الذي تستخدمه وعن طريقة تعاملك مع المنصة.
بيانات الجهاز: نجمع تلقائيًا بيانات عن الجهاز الذي تستخدمه، تشمل عنوان IP الخاص به، والرقم التعريفي له، والمتصفح الذي تستخدمه، ونظام التشغيل الذي يعمل به الجهاز. كيف تتفاعل مع منصتنا: نسجل بيانات عن طريقة استخدامك لمنصتنا، مثل تاريخ زيارتك ووقتها، والصفحات التي تزورها، ومدة زيارتك للصفحات، والروابط التي ضغطت عليها في كل صفحة، وبيانات أي أعطال أو مشكلات بالنظام ربما تكون قد تعرضت لها. كيف وصلت إلى المنصة: كلما أمكننا، فإننا نسجل الطريقة التي وصلت بها إلى منصتنا (عن طريق محرك بحث مثلاً أو بالضغط على رابط في إعلان لنا). عندما نجمع بيانات فيما يتعلق باستخدامك لمنصتنا وخدماتنا، مثل بيانات عن جهازك وكيف تتفاعل مع منصتنا وخدماتنا، فإننا نستخدم تلك البيانات لتقديم خدماتنا لك ولإضفاء طابعك الشخصي على تجربتك في استخدامها. كما نستخدم البيانات لاختبار الخصائص الجديدة التي نفكر في تقديمها، ولتحليل طرق استخدام منصتنا، ولتقييم خدماتنا وتحسينها. وقدر الإمكان، فإننا نستخدم هذه البيانات على نحو لا يكشف عن هوية أصحابها. تستند جميع صور المعالجة هذه لبياناتك الشخصية إلى مصالحنا المشروعة في تشغيل خدماتنا وتحسينها وتأمينها.
على الرغم من أننا نجمع بالأساس البيانات منك مباشرة، إلا أن هناك بعض الظروف التي نجمع فيها معلومات من مصادر تابعة للغير.
الغير: لدينا برنامج تتولى بموجبه جهات من الغير الإعلان عن منصتنا نيابة عنا. وإذا ضغطت على أحد هذه الإعلانات، فستنتقل إلى منصتنا باستخدام تقنية تسمح لنا بمعرفة الجهة التي أحالتك إلينا. وبعد ذلك، فإننا نتابع ما إذا كنت قد أجريت حجزًا أم لا، وإذا كنت قد أجريت حجزًا، فإننا نسجله ضمن حساب جهة الغير المعنية حتى ندفع لها عمولة. ولكننا لا نقدم لجهة الغير تلك أي معلومات شخصية تتعلق بك. مقدم الخدمة: إذا حدثت أي مشكلة فيما يتعلق بمقدم خدمة الانتقالات أو غيرها من الخدمات، الذي تعاملت معه، فيجوز أن يتصل مقدم الخدمة بنا ويقدم لنا معلومات عن المشكلة. الإعلانات: عندما نتعاون مع جهات من الغير لعرض إعلانات، فإننا قد نستخدم تقنيات مثل الكوكيز أو شارات بيكسل لتسجيل تفاصيل عن تفاعلك مع هذه الإعلانات. وتُرسل هذه البيانات إلينا أحيانًا عن طريق الكوكيز وشارات بيكسل التي تضبطها تلك الجهات نيابة عنا. وفي حالة إرسال البيانات إلينا، فإنها تُرسل إلينا في صورة لا تكشف عن هوية أصحابها. أفراد آخرون: إذا منحتنا بيانات شخصية نيابة عن شخص آخر، فلا بد أن تؤكد أنك حصلت على موافقته على القيام بذلك وأنك ستقدم له نسخة من إشعار الخصوصية هذا.
ليس عليك أي التزام بتقديم أيٍ من بياناتك الشخصية إلينا. لكن إذا كنت ترغب في إجراء حجز للانتقالات أو الاستفادة من خدمة تكميلية، فستحتاج إلى أن تقدم لنا المعلومات المطلوبة على منصتنا. وإذا لم تقدم لنا هذه المعلومات، فلن نستطيع معالجة حجزك. وبالمثل، فإنه قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة إذا اتصلت بفريق خدمة العملاء لدينا من أجل استفسار أو شكوى. عندما تكون مثل هذه المعلومات مطلوبة، فسنخبرك بذلك.
من أجل معالجة حجزك، نضطر لإرسال بياناتك إلى مقدم خدمة النقل المعني وشركة الانتقالات المعنية. إذا تواصلت معنا من أجل الاستفسار أو تقديم شكوى تتعلق بحجز، فيجوز لنا أيضًا أن نشارك تفاصيل استفسارك أو شكواك مع مقدم خدمة النقل حتى نستطيع الرد على استفسارك أو حل شكواك. نستعين أيضًا بعدد من مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا، وبعض مقدمي الخدمات هؤلاء سيتاح لهم الاطلاع على بياناتك (نستعين مثلاً بالعديد من مقدمي خدمات البرمجيات الذين يستضيفون بياناتنا ضمن الخدمات التي يقدموها إلينا). عندما نستعين بالغير لمعالجة بياناتك نيابة عنا، فإننا نتأكد من احترامهم لحقوق خصوصيتك وأنهم يعالجون البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات.
مقدمو خدمات الاستضافة: نستعين بالعديد من مقدمي خدمات الحوسبة السحابية ومراكز البيانات المشتركة لمساعدتنا على استضافة بياناتنا وإدارتها. معالجو المدفوعات: AIB MS/ Worldpay/ Barclays كمقدمي خدمات الدفع ورابط لسياسات الخصوصية الخاصة بهم: “مقدمو خدمات الدفع - نستعين بخدمات الغير من معالجي المدفوعات ومقدميها لمساعدتنا في معالجة المدفوعات على منصتنا. تُعد AIB Merchant Services وWorldpay جهتين مستقلتين للتحكم في البيانات. يمكن العثور على سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها هنا: Worldpay https://www.fisglobal.com/en/privacy AIB MS https://www.aibms.com/privacy/ PayPal https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub مقدمو خدمات التكنولوجيا: يشمل هذا مقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات مثل مساعدتنا في تأمين شبكتنا وأنظمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وإدارة استبيانات العملاء ومنصة لإرسال الرسائل النصية لتأكيد الحجوزات ومنصات الغير الخاصة بمعالجة مراسلات العملاء وطلبات أصحاب البيانات. مقدمو خدمة العملاء: نستعين بمقدم خدمة من الغير لتقديم خدمة العملاء وبمنصات الغير لمعالجة مراسلات العملاء. المراجعون: لدينا نظام للمراجعة الداخلية والخارجية تتولاه جهات خارجية. ويساعدنا المراجعون في التحقق من امتثالنا لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك الالتزامات المتعلقة بمعالجتنا للبيانات الشخصية. في حالات معينة، قد يعني ذلك وصول هؤلاء المراجعين إلى أنظمتنا التي تتولى معالجة البيانات الشخصية أو احتمال احتياجهم إلى مراجعة طريقتنا في معالجة بيانات شخصية معينة. قواعد بيانات الاحتيال والفحص: يجوز لنا أن نستخدم قواعد البيانات الخارجية المتاحة في قطاع عملنا لرصد حالات الاحتيال ومنعها وكذا الأدوات المتعلقة بالفحص والمتاحة في قطاعنا وللعامة لمنع ورصد أي نشاط إجرامي أو احتيالي محتمل أو عقوبات محتملة. وكالات إنفاذ القانون: يجوز لنا أن نشارك بياناتك مع وكالات إنفاذ القانون لكي تتمكن من التحقيق في أي نشاط إجرامي أو احتيالي محتمل أو رصده أو منعه، على أساس الامتثال لالتزام قانوني.
هناك حالات معينة ننقل فيها بياناتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي ترى المفوضية الأوروبية أنها لا توفر مستوى حماية للبيانات الشخصية يعادل الحماية المتوفرة في الاتحاد الأوروبي. وأكثر هذه الحالات شيوعًا نقل البيانات الشخصية إلى مقدم خدمة انتقالات في الدولة التي اخترتها حتى يستطيع تلبية طلب حجزك. يندرج هذا النقل تحت بند الاستثناء 49 1) ب) حيث يكون النقل عرضيًا وضروريًا لخدمة النقل التي سيتم تقديمها للعميل. وبالمثل، فإن بعض مقدمي خدمات الدفع لدينا يقيمون في الولايات المتحدة وسيخضع التحويل للاستثناء 49 1) ب) حيث يكون التحويل عرضيًا وضروريًا بحيث يمكن لمشارك البيانات دفع الرسوم المرتبطة بالنقل. كما يجوز لنا أن ننقل بياناتك الشخصية إلى خارج الاتحاد الأوروبي فيما يتعلق بسير أعمالنا، أي ما يحدث عندما نستعين بمقدم خدمة مقرّه في الولايات المتحدة أو مصر أو المملكة المتحدة. وفي حالة نقلنا بياناتك الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا سنتأكد من تطبيق تدابير مناسبة لحماية بياناتك الشخصية والامتثال لالتزاماتنا بموجب قانون حماية البيانات المعمول به. عندما ننقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة ومصر، فإننا نبرم عقودًا بالصيغة المعتمدة من المفوضية الأوروبية مع الكيان الذي نقلنا إليه البيانات الشخصية. عندما ننقل البيانات الشخصية إلى المملكة المتحدة، فإن هذا يعتمد على قرار كفاية صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي، حيث قررت مفوضية الاتحاد الأوروبي أن المملكة المتحدة تضمن مستوى كافٍ من حماية البيانات الشخصية للاتحاد الأوروبي. يتم نقل فئات البيانات التالية إلى نظام برنامج أمان البريد الإلكتروني الخاص بنا في المملكة المتحدة: الاسم ومرجع الحجز ورقم الهاتف والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP ومراسلات العميل. يمكنك العثور على مزيدٍ من المعلومات حول قرار الكفاية هذا هنا: https://ec.europa.eu/info/files/decision-adequate-protection-personal-data-united-kingdom-general-data-protection-regulation_en في 4 يونيو 2021، نشرت المفوضية الأوروبية بنودًا تعاقدية قياسية جديدة (SCCs) لدمج متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقرار Schrems II. تحدّث شركة CarTrawler اتفاقيات حماية البيانات الخاصة بنا مع أطراف ثالثة لتنفيذ البنود التعاقدية القياسية الجديدة (SCCs)، حيث نعتمد على هذه الآلية وقد اعتمدنا التدابير التعاقدية والتنظيمية والفنية بما يتماشى مع توصيات EDPB، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحدث وسائل تشفير البيانات أثناء النقل وعند الحفظ، وبرامج الكشف عن الأكواد البرمجية الخبيثة، وعملية مراقبة كشف التسلل، وإجراء مسح على مستوى الشبكة والتطبيق واختبار الاختراق، وضوابط الوصول الأمني، والتدريب السنوي على امتثال الموظفين، تُطبق تقييمات تأثير النقل لجميع عمليات المعالجة التي تتم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتُطبق سياسة طلب إنفاذ القانون في حالة تلقي طلب للحصول على بيانات شخصية من إحدى وكالات إنفاذ القانون. تضمن شركة CarTrawler قيام الأطراف الثالثة بنقل البيانات لتنفيذ تدابير مشابهة لضمان حصول جميع البيانات الشخصية على مستوى كافٍ من الحماية عند نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من التفاصيل عن التدابير الإضافية التي اتخذناها فيما يتعلق بنقل بياناتك الشخصية أو الحصول على نسخ من الاتفاقيات التي أبرمناها فيما يتعلق بالنقل، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذا الإشعار.
لقد اتخذنا التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن البيانات، لا سيما لحماية بياناتك الشخصية من وصول الغير إليها، وكذلك التعديل أو الفقدان أو التدمير العرضي أو المتعمد. وتتم مراجعة هذه التدابير بشكل دوري وتكييفها بما يتماشى مع أحدث التقنيات. دائمًا ما يتم تشفير نقل بياناتك الشخصية من جهازك الطرفي (على سبيل المثال، الهاتف الذكي) إلينا. ETrawler حاصلة على شهادة PCI DSS (معيار أمان بيانات قطاع بطاقات الدفع). تستخدم المنصة واجهة برمجة تطبيقات خرائط Google. يتيح لنا ذلك عرض الخرائط في المنصة ويمكنك استخدام هذه الخرائط. يمكنك الاطلاع على شروط استخدام Google على https://policies.google.com/terms?hl=en. تتوفر شروط استخدام إضافية لخرائط Google على https://www.google.com/help/terms_maps.html. سياسة خصوصية Google متاحة على https://policies.google.com/privacy?hl=en. نُخفي هويتك من بيانات موقع GPS الخاصة بك قبل إعادة توجيهها إلى Google. من المستبعد إمكانية تحديد هويتك شخصيًا.
إننا نحتفظ ببياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالسجلات لدينا. تقوم سياسة الاحتفاظ بالسجلات لدينا على مبدأ عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول مما يلزم للغرض الذي جُمعت من أجله ووفقًا لأي اشتراطات مفروضة علينا بموجب القانون. ويعني ذلك أن مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ستتفاوت على حسب نوعها.
بيانات المعاملات: إننا نحتفظ ببيانات حجوزاتك وتعاملاتك معنا فيما يتعلق بمثل هذه الحجوزات للمدة اللازمة لتسهيل حجزك وحل أي مشكلات قد تظهر. عندما توضح في تفضيلاتك التسويقية أنه يمكن أن نرسل إليك رسائل تسويقية، فإن مثل هذه البيانات سيُحتفظ بها على النحو الموضح بالتفصيل فيما يلي. بيانات برنامج الولاء: إننا نحتفظ بالبيانات المتعلقة ببرامج الولاء للمدة اللازمة لتسهيل إدارة برنامج الولاء لدينا. رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: نحتفظ بنسخة من بياناتك الشخصية اللازمة لنرسل لك الرسائل التسويقية وذلك للمدة اللازمة لتسهيل تنفيذ تفضيلاتك التسويقية. وفي إطار ذلك، سنحتفظ أيضًا بمعلومات معينة تتعلق بمعاملاتك بما يسمح لنا بتخصيص رسائلنا التسويقية إليك. إدارة المطالبات القانونية: عندما نقيّم المدة اللازمة لحفظ البيانات الشخصية، فإننا نضع في الحسبان مدى احتمال الحاجة إلى هذه البيانات لتقديم أي مطالبات قانونية أو الدفاع عن أنفسنا في مواجهتها. وإذا كانت تلك البيانات مطلوبة لذلك، فإننا قد نحتفظ بها حتى انتهاء مدة سقوط المطالبة بالتقادم التي تسري على نوع المطالبة التي قد تُقدم (والتي تتفاوت ما بين عامين و12 عامًا).
تستخدم هذه المنصة الكوكيز. والكوكيز هي ملفات نصية صغيرة وبسيطة يرسلها موقع إلكتروني، وتُحفظ على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو اللوحي أو هاتفك المحمول عندما تزور أي موقع إلكتروني.
في الحالات التي نعالج فيها بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، فإن لك الحرية في سحب تلك الموافقة في أي وقت. يمكنك أن تسحب موافقتك بالاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذا الإشعار. وإذا كانت موافقتك تتعلق بتلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية، فيمكنك استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود بالرسالة الإلكترونية. يُرجى العلم أنك إذا سحبت موافقتك، فإننا قد لا نستطيع مواصلة تقديم الخدمة ذات الصلة إليك.
تتمتع بالحقوق التالية، في ظروف معينة، فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: الحق في الوصول إلى البيانات: يحق لك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بالإضافة إلى معلومات أخرى عن معالجتنا لتلك البيانات الشخصية. الحق في التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة عنك نحتفظ بها، أو إذا كانت المعلومات الموجودة لدينا غير كاملة فيحق لك أن تطلب تحديثها حتى تكون كاملة. الحق في الحذف: يحق لك أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. ويُشار إلى هذا الحق أحيانًا باسم حق العميل في أن يُنسى. الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض على المعالجة: يحق لك أن تطلب أن نتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة، أو أن تعترض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض معينة. الحق في إمكانية نقل البيانات: يحق لك أن تطلب منا أن نقدم إليك أو إلى طرف خارجي نسخة من بياناتك الشخصية في صيغة منظمة وشائعة ومقروءة بالكمبيوتر. الحقوق المتعلقة بصنع القرار وإنشاء ملفات تعريفية آليًا: إننا نستخدم معلوماتك الشخصية للتوصية بالمركبات والخدمات التي قد تهمك، والتعرف على تفضيلاتك، وتخصيص تجربتك معنا، ومنع الاحتيال. من أجل استخدام أيّ من الحقوق المنصوص عليها أعلاه، نرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذا الإشعار أو النقر على الرابط التالي: https://privacyportalde-cdn.onetrust.com/dsarwebform/d542f8c6-e8f4-416b-8125-62a18e5fc649/9ee201c6-e6ac-41c4-bd6c-3e7787691a53.html
نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نقدم خدمات للشراء من قِبل الأطفال، ولا نسوِّق للأطفال.
إننا نراجع إشعار الخصوصية لدينا بصفة دورية، وسننشر أي تحديثات على صفحة الويب هذه.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى فيما يتعلق بمعالجتنا لبياناتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام إحدى وسائل الاتصال التالية: بريديًا: Data Protection Officer, ETrawler Unlimited Company, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin ١٤, Ireland. عن طريق البريد الإلكتروني: dpo@cartrawler.com كما يحق لك تقديم شكوى إلى اللجنة الأيرلندية لحماية البيانات (Irish Data Protection Commission) إذا كنت غير راضٍ عن المعالجة التي نقوم بها لبياناتك الشخصية. يمكنك الاطلاع على إجراءات تقديم شكوى على الموقع (https://www.dataprotection.ie/docs/Contact-us/11.htm) أو يمكنك الاتصال بلجنة حماية البيانات على رقم 800 104 761(0) 353.