Diese Plattform wird mit Technologie von CarTrawler betrieben und ermöglicht Ihnen die Nutzung der Technologie von CarTrawler, um Bodentransport (darunter Taxis, Transferleistungen, Mietfahrzeuge mit Chauffeur, Privattransfers, Transfers in der Business Class, Transfers in der First Class, Bus- und Minibustransfers, Bahntransfers, Rollstuhltransfers und Limousinentransfers) („Beförderungsleistung“ bzw. „Transportmittel“) von externen Mietwagen- oder Bodentransportunternehmen („Beförderungsanbieter“) zu buchen. Bitte lesen Sie sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen für die Plattform von CarTrawler („Buchungsbedingungen“) sorgfältig durch, da sie für sämtliche Inhalte auf dieser Plattform gelten. Indem Sie einen beliebigen Teil dieser Plattform nutzen, bringen Sie damit zum Ausdruck, dass Sie sich mit diesen Buchungsbedingungen (unabhängig davon, ob Sie sich für eine Anmeldung bei uns oder eine Buchung von Beförderungsleistungen entscheiden) einverstanden erklären, und (i) Sie willigen ein, diese Plattform gemäß den Buchungsbedingungen zu nutzen, und (ii) erklären sich damit einverstanden, dass die Buchungsbedingungen eine rechtswirksame Vereinbarung zwischen CarTrawler und Ihnen begründen. Wenn Sie sich nicht mit diesen Buchungsbedingungen einverstanden erklären und/oder nicht einwilligen, daran gebunden zu sein, dann nutzen Sie diese Plattform nicht und/oder stellen Sie deren Nutzung unverzüglich ein. Indem Sie diese Plattform nutzen, erkennen Sie als für sich verbindlich an, dass sämtliche Informationen, darunter Informationen im Zusammenhang mit der Beförderung, Beförderungsanbietern, Reisen und Ferien, welche auf dieser Plattform veröffentlicht werden, Ungenauigkeiten und/oder Schreibfehler enthalten können und dass CarTrawler für derartige Ungenauigkeiten und Fehler keine Haftung übernimmt. CarTrawler ist berechtigt, die vorliegenden Buchungsbedingungen jederzeit nach alleinigem Ermessen durch Aktualisierung der hier hinterlegten Informationen zu überarbeiten. Gegebenenfalls können einige Bestandteile dieser Buchungsbedingungen durch speziell ausgestellte Rechtshinweise oder Bestimmungen auf der Website, über die Sie auf diese Plattform zugreifen, ersetzt werden. Die vorliegenden Buchungsbedingungen gelten zudem für sämtliche Buchungen, die über das Customer Centre of Excellence („CCE“) von CarTrawler getätigt wurden, und werden Ihnen per E-Mail zugesendet, wenn Sie Ihre Buchung über das CCE telefonisch vornehmen.
Diese Plattform wird von Etrawler Unlimited Company betrieben, einer im irischen Handelsregister eingetragenen Gesellschaft, die unter der Firmierung CarTrawler (nachfolgend bezeichnet als „CarTrawler“, „wir“, „uns“ oder „unsere“) im Rechtsverkehr auftritt. Wir sind in Irland unter der Registernummer 93433 als Gesellschaft im Handelsregister eingetragen und haben unseren eingetragenen Sitz unter der Anschrift Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Irland, die gleichzeitig auch die Anschrift unserer Hauptverwaltung ist. Die Kontaktdaten von CarTrawler sind auf dem Gutschein (wo erforderlich) angegeben bzw. auf www.cartrawler.com verfügbar. CarTrawler bietet die Möglichkeit zur Buchung von Beförderungsleistungen, indem Ihnen über diese Plattform Beförderungsanbieter und andere Zusatzservices vorgestellt werden. Dafür erhält CarTrawler eine Kommission. CarTrawler ist kein Inhaber oder Betreiber von Beförderungsangeboten und kein Beförderungsanbieter. Ihr Beförderungsvertrag („Beförderungsbedingungen“) kommt zwischen Ihnen und dem Beförderungsanbieter zustande, wobei CarTrawler/ der Anbieter, über den Sie eine Buchung abgeschlossen haben, nicht als Vertragspartei beteiligt ist. Der Zugriff auf die entsprechenden Beförderungsbedingungen über diese Plattform ist für Sie möglich, nachdem Sie die Beförderungsleistung aus dem Angebot eines Beförderungsanbieters ausgewählt und die entsprechenden Buchungsinformationen eingetragen haben. Sobald Sie über diese Plattform eine Buchung bei einem Beförderungsanbieter vornehmen, sind Sie an die Beförderungsbedingungen des betreffenden Beförderungsanbieters gebunden und deren Annahme durch Sie gilt als erfolgt. CarTrawler leistet keinerlei Gewähr und gibt auch keinerlei Zusicherungen ab in Bezug auf Beförderungsanbieter und/oder Transportleistungen, die von einem Beförderungsanbieter angeboten oder erbracht werden. Der Beförderungsanbieter trägt die alleinige Verantwortung für die Erbringung der von Ihnen über diese Plattform gebuchten Beförderungsleistung an Sie. CarTrawler überträgt die folgenden Dienstleistungen für Kunden aus dem Vereinigten Königreich, die über diese Plattform Beförderungsleistungen buchen und mit im Vereinigten Königreich ausgestellten Kreditkarten bezahlen, an seine hundertprozentige Tochtergesellschaft im Vereinigten Königreich, ETrawler UK Limited, (Registernummer 08565121): (i) Zahlungsabwicklung; (ii) Ausstellung von Beförderungsscheinen; und (iii) Kundenservice (Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen, Stornierungen, Erstattungen und Beschwerden).
Die Genauigkeit von Preisen, die über diese Plattform für Beförderungsleistungen angegeben werden, und Buchungen, die auf dieser Plattform vorgenommen werden, ist abhängig von und unterliegt den Buchungsinformationen, die Sie auf dieser Plattform angeben (darunter Ort und Zeitpunkt der Abholung und/oder Ankunft am Zielort). Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Preisschätzungen bei Taxibuchungen nur Schätzwerte sind und der tatsächliche Tarif von Ihrem Beförderungsanbieter nach Ende Ihrer Fahrt berechnet und bereitgestellt wird. Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn der Endpreis höher als der Schätzwert ist.
Zwar ist CarTrawler stets darum bemüht, sicherzustellen, dass rund um die Uhr auf die Plattform zugegriffen werden kann, dennoch übernimmt CarTrawler unabhängig vom Grund keine Haftung, falls der Zugriff auf die Plattform zu einem bestimmten Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht möglich ist. Im Falle eines Systemausfalls, bei Wartungsarbeiten oder Reparaturen oder aus sonstigen Gründen, die sich der Kontrolle von CarTrawler entziehen, kann es sein, dass der Zugriff auf die Plattform vorübergehend und unangekündigt ausgesetzt wird.
Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen, die für Buchungen gelten, die Sie über die Plattform bei Beförderungsanbietern vornehmen.
A. Vornahme einer Buchung
Da CarTrawler weltweit tätig ist, nutzt das Unternehmen für die Buchung von Beförderungsleistungen vier verschiedene Modelle für geschäftliche Zahlungen. Welches Zahlungsmodell für Sie bei der Vornahme einer Buchung verfügbar ist, ist abhängig von Ihrem Standort, der Beförderungsart und/oder den Beförderungsbedingungen des ausgewählten Beförderungsanbieters. Vor dem Abschluss Ihrer Buchung werden Sie über etwaige erforderliche Vorauszahlungen informiert. Zur Vermeidung von Unklarheiten wird erklärt, dass Ihnen die Kosten von eventuell anfallenden „optionalen Extras“ (darunter Kindersitze, Extrapausen, zusätzliche Wartezeit), die von Ihnen bei der Buchung angefragt werden, zum Zeitpunkt der Buchung nicht in Rechnung gestellt werden. Die Bezahlung „optionaler Extras“ muss direkt beim Transportanbieter vor Abholung/Nutzung des Transports erfolgen oder Sie müssen zustimmen, dass die jeweilige Gebühr für die „optionalen Extras“ Ihrer Karte vor der Fahrt zugerechnet werden. Bitte beachten Sie, dass CarTrawler keine Garantie zur Verfügbarkeit oder zum Preis von angefragten „optionalen Extras“ geben kann. Sie tragen jederzeit die Verantwortung für die Bezahlung von zusätzlichen Leistungen und/oder „optionalen Extras“, die von Ihnen angefordert und/oder gekauft wurden, sowie jeglichen anfallenden zusätzlichen Gebühren, darunter Mautgebühren, Parkgebühren und Entfernungsgebühren, und Sie tragen die Verantwortung für sämtliche Service- und Verwaltungsgebühren, die vom betreffenden Beförderungsanbieter erhoben werden. Wir unterstützen eine Reihe von Zahlungsmethoden für die Buchung über die Plattform, die darin deutlich sichtbar angezeigt werden. Alle an einen Zahlungsabwickler übertragenen Daten werden über einen verschlüsselten Sicherheitsserver übermittelt. Wenn Sie an Ihrer Buchung Änderungen vornehmen müssen, sind Sie dazu verpflichtet, uns dies über die Plattform mitzuteilen und CarTrawler über die konkreten Einzelheiten genau in Kenntnis zu setzen. CarTrawler kann nicht garantieren, dass die Änderungen berücksichtigt werden können; allerdings werden wir uns nach Kräften für ein zufriedenstellendes Ergebnis einsetzen. Nach der Abholung/Inanspruchnahme oder einer versäumten Abholung oder Inanspruchnahme Ihrer Beförderungsleistung beim Beförderungsanbieter können keine Änderungen berücksichtigt werden. Bei der Buchung tragen Sie die Verantwortung dafür, den Beförderungsanbieter gegebenenfalls über jede körperliche oder psychische Verfassung zu informieren, die für Ihre Fähigkeit zur Inanspruchnahme der Beförderungsleistung beziehungsweise zum Führen des Transportmittels von Bedeutung ist. Wenn Sie es versäumen, den Beförderungsanbieter über derartige Umstände in Kenntnis zu setzen, können Sie im Falle eines Unfalls auf der Grundlage der entsprechenden Versicherungspolice möglicherweise keine Ansprüche geltend machen. Wenn Sie eine Buchung vornehmen und die Beförderungsleistung nicht in Anspruch nehmen (und die zugehörige Buchung nicht gemäß den unten aufgeführten Rücktrittsbedingungen storniert haben), ist eine Preiserstattung ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer voraussichtlichen Verspätung bei der Inanspruchnahme der gebuchten Beförderungsleistung dafür verantwortlich sind, den Beförderungsanbieter entsprechend zu informieren. Im Falle des Ausfalls oder der Verspätung eines Fluges ist CarTrawler nicht verantwortlich für die Gewährung von Preiserstattungen.
B. Buchungsbestätigung
Bei einer Beförderung, die keine Taxibuchung ist Sobald Ihre Buchung bestätigt wurde, stellt Ihnen CarTrawler per E-Mail oder Push-Benachrichtigung im Auftrag des Beförderungsanbieters Ihren Gutschein für die Beförderungsleistung („Gutschein“) aus, auf dem die Details Ihrer Buchung enthalten sind. Dieser muss zum Zeitpunkt der Abholung/Inanspruchnahme der Beförderungsleistung beim Beförderungsanbieter vorgelegt werden. Setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, wenn Sie keinen Gutschein erhalten. Der Gutschein beinhaltet keine Angaben zur Servicegebühr oder zu Steuern, die vom Beförderungsanbieter erhoben werden, oder zu zusätzlichen Leistungen, die von Ihnen zum Zeitpunkt der Abholung/Inanspruchnahme der Beförderungsleistung angefordert werden, und ist keine Rechnung. CarTrawler empfiehlt, dass Sie die Angaben auf dem Gutschein sorgfältig prüfen (z. B. Land, Ort, Datum und Zeitraum, für das bzw. den die Beförderungsleistung gebucht wurde). Bei Unstimmigkeiten sollten Sie diese sofort über eine der auf Ihrem Gutschein aufgeführten Kontaktarten oder über die Plattform melden und CarTrawler genau über die Details dieser Unstimmigkeiten informieren. CarTrawler behält sich das Recht vor, die Buchung zu ändern, nachdem Sie die entsprechenden Transferoptionen gebucht haben, wenn ein Fehler bei der Buchung aufgetreten ist und/oder falsche Informationen auf der Plattform von CarTrawler angezeigt bzw. Ihnen über den Gutschein oder andere Wege mitgeteilt wurden. In diesen Fällen wird sich CarTrawler darum bemühen, Sie so bald wie möglich zu benachrichtigen, sodass Sie sich dann dafür entscheiden können, die geänderten Bedingungen (wenn zutreffend) zu akzeptieren oder Ihre Buchung alternativ zu stornieren und eine vollständige Erstattung zu erhalten. CarTrawler speichert Gutscheine nicht in physischer Form; allerdings können Sie auf der Plattform über die Komponente „Buchung verwalten“ zu jedem gewünschten Zeitpunkt auf Ihren Gutschein zugreifen. Sie müssen Ihren Gutschein (der in der Komponente „Buchung verwalten“ der Plattform gespeichert ist) dem Transferanbieter vor Abholung/Inanspruchnahme des Transfers vorlegen. CarTrawler empfiehlt Ihnen, die auf dem Gutschein aufgeführten Beförderungsbedingungen zu lesen, die für Ihre Buchung gelten. Die Beförderungsbedingungen können auch auf der Plattform abgerufen werden, allerdings können diese vom Beförderungsanbieter von Zeit zu Zeit geändert werden. Bei sämtlichen Anfragen, Stornierungen oder Änderungen der Buchung sollte die im Gutschein genannte Buchungsnummer angegeben werden.
Bei Taxibuchungen wird kein Gutschein ausgestellt, da die Buchung in Echtzeit bestätigt wird. Die Bestätigung einer Fahrt ist auf der Hauptbuchungsseite der Anwendung sichtbar. Nach Bestätigung der Buchung können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. CarTrawler gewährt keine Rückerstattungen für angefallene Stornierungskosten.
C. Stornierungen
Bei einer Beförderung, die keine Taxibuchung ist Wenn Sie eine Buchung stornieren möchten, können Sie die Stornierung vor dem Zeitpunkt der Abholung/Inanspruchnahme der Beförderungsleistung vornehmen und hierzu entweder auf eine der auf Ihrem Gutschein aufgeführten Kommunikationsmethoden oder unsere Website unter www.cartrawler.com zurückgreifen. Stornieren Sie Ihre Buchung nicht direkt beim Beförderungsanbieter, denn hierbei können zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte lesen Sie die Beförderungsbedingungen, um sich über die Einzelheiten zu den Rücktrittsbedingungen, etwaige Bearbeitungs-/Verwaltungsgebühren und Sonderbedingungen, die möglicherweise für Ihre Buchung gelten, zu informieren. Mit Ausnahme anderslautender Bedingungen in diesem Abschnitt gilt, dass der gezahlte Betrag in Fällen, in denen CarTrawler mehr als 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt der Abholung/Inanspruchnahme der Beförderungsleistung eine Stornierungsmitteilung erhält, im Allgemeinen vollständig erstattet wird. Hier gelten die Bestimmungen zu höherer Gewalt, wie sie in Paragraf D festgelegt sind. Bei Bodentransportbuchungen, bei denen CarTrawler weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt der Abholung/Inanspruchnahme des Bodentransports eine Stornierungsmitteilung erhält, wird keine Rückerstattung des Betrags gewährt.
Bei Taxibuchungen Stornierungen können nur auf der Plattform vorgenommen werden. Wenn eine Fahrt nicht innerhalb der Rücktrittsbedingungen des Anbieters storniert wird, können Gebühren anfallen. In diesen Fällen gewährt CarTrawler keine Rückerstattungen. Im Bereich „Hilfe“ der Anwendung oder in Ihren Beförderungsbedingungen finden Sie die Stornierungsrichtlinien des Beförderungsanbieters. Bitte beachten Sie, dass die in diesem Paragrafen aufgeführten Rücktrittsbedingungen den Rücktrittsbedingungen des Beförderungsanbieters unterliegen, die in den für Ihre Buchung geltenden Beförderungsbedingungen enthalten sind. Bitte lesen Sie die Beförderungsbedingungen, um sich über Abweichungen von den im vorliegenden Paragrafen aufgeführten Rücktrittsbedingungen zu informieren, die möglicherweise, ohne hierauf beschränkt zu sein, Abweichungen von (i) der erforderlichen Stornierungsfrist und/oder (ii) der Höhe der geltenden Verwaltungsgebühr aufweisen. Im Falle einer Stornierung einer Buchung, wenn die gesamte Transportgebühr bei Ankunft fällig ist, wird nur dann eine pauschale Stornierungsgebühr in Höhe von 5 € erhoben, wenn die Stornierung mehr als zwei Minuten nach Annahme der Abholung durch den Fahrer ausgelöst wird. Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten Transportmitteln, darunter Reisebusse, Busse und/oder Züge, eventuell keine Stornierungen oder Erstattungen möglich sind. Bitte prüfen Sie die Rücktritts- und Erstattungsbedingungen des betreffenden Beförderungsanbieters in den Beförderungsbedingungen, um sich über sämtliche Einzelheiten dieser Bedingungen zu informieren. Sie tragen die Verantwortung dafür, die Stornierung von Zusatzprodukten und/oder -leistungen, die Sie möglicherweise in Verbindung mit Ihrer Buchung von Beförderungsleistungen erworben haben, in die Wege zu leiten und sicherzustellen. Hierzu gehören unter anderem Produkte wie Versicherungsschutz ohne Selbstbehalt, die von Dritten angeboten werden. Für den Fall, dass Sie eine mit einer Kredit- oder Debitkarte getätigte Buchung stornieren, haftet CarTrawler nicht für etwaige Vermögensschäden, die Ihnen in Folge einer Änderung des Devisenkurses entstehen, welche sich zwischen dem Zeitpunkt Ihrer ursprünglichen Buchung und Ihrer nachfolgenden Stornierung oder Änderung ergibt. Nach dem Termin und Zeitpunkt, für den die Abholung/Inanspruchnahme der Beförderungsleistung vorgesehen ist, ist eine Stornierung nicht mehr zulässig.
D. Höhere Gewalt
Wir verstoßen nicht gegen diese Buchungsbedingungen und haften nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Buchungsbedingungen, wenn eine solche Verzögerung oder Nichterfüllung auf Ereignisse, Umstände oder Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb unserer vernunftgemäßen Kontrolle liegen. Solche Ereignisse, Umstände und Ursachen werden als „Ereignisse höherer Gewalt“ bezeichnet und können, ohne darauf beschränkt zu sein, beispielsweise Naturereignisse, Überschwemmungen, Dürren, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen, Epidemien oder Pandemien, Terroranschläge, Bürgerkriege, Unruhen oder Aufstände, Kriege, Androhung oder Vorbereitung auf Kriege, bewaffnete Konflikte, die Verhängung von Sanktionen und Embargos umfassen. Unter diesen Umständen verlängert sich die Frist für die Erfüllung der Leistung um einen Zeitraum, der dem Zeitraum entspricht, in dem die Erfüllung der Verpflichtung verzögert oder nicht geleistet wurde. Darüber hinaus sind wir, wenn wir oder Mietwagendienste im Allgemeinen von einem Ereignis höherer Gewalt betroffen sind, berechtigt, Ihnen im Falle der Buchungsstornierung anstelle einer Erstattung in Bar einen Gutschein oder eine Gutschrift auszustellen.
E. Preise für Beförderungsleistungen und Devisenkurse
CarTrawler ist ständig bemüht, sicherzustellen, dass die für die Beförderungsleistungen auf der Plattform angezeigten Preise jederzeit, unter anderem zum Zeitpunkt der Buchung einer derartigen Beförderungsleistung über die Plattform, in allen wesentlichen Belangen genau sind. Dennoch behalten sich CarTrawler und/oder der Beförderungsanbieter das Recht vor, den Preis im Falle eines offenkundigen beziehungsweise offensichtlichen Fehlers beim angebotenen Preis zu ändern, nachdem die betreffende Beförderungsleistung von Ihnen gebucht wurde. In derartigen Fällen wird sich CarTrawler darum bemühen, Sie so bald wie möglich zu benachrichtigen, sodass Sie sich dann dafür entscheiden können, den geänderten Preis zu bezahlen oder Ihre Buchung alternativ zu stornieren und eine vollständige Erstattung zu erhalten. Die Devisenkurse, die CarTrawler bei der Angabe von Preisen in der von Ihnen gewählten Währung verwendet, werden häufig aktualisiert. Die von Ihrem Kredit- oder Debitkartenunternehmen verwendeten Devisenkurse können hiervon jedoch unter Umständen abweichen. CarTrawler haftet nicht für Abweichungen zwischen dem auf dieser Plattform angegebenen Preis und dem von Ihrem Kredit- oder Debitkartenunternehmen in Rechnung gestellten Betrag, soweit diese Abweichung auf dem verwendeten Devisenkurs basiert.
F. Beschwerdeverfahren
Bei einer Beförderung, die keine Taxibuchung ist Beschwerden können über eine der auf Ihrem Gutschein aufgeführten Kommunikationsmethoden eingereicht werden. Alternativ können Sie die Details Ihrer Beschwerde zusammen mit allen relevanten Unterlagen über die Registerkarte „Kundendienst“ in Ihrem Buchungsmanager einreichen. Beschwerden müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende Ihrer Inanspruchnahme der Beförderungsleistung (Abgabedatum bei der Autovermietung oder Datum des geplanten Endes der Bodentransportleistung) bei uns eingehen. Beschwerden, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, werden nicht bearbeitet. Die vollständige Überprüfung Ihrer Beschwerde kann bis zu 20 Werktage in Anspruch nehmen. Falls die Beschwerde nicht über das Beschwerdeverfahren von CarTrawler gelöst werden kann, können Sie sich an die Online-Streitschlichtungsplattform http://ec.europa.eu/consumers/odr wenden, um sich weiter über verfügbare Streitschlichtungsmöglichkeiten zu informieren.
Bei Taxibuchungen Beschwerden und Fragen müssen über die Bereiche „Eine Nachricht senden“ unter jeder „Hilfe“ der Anwendung gestellt werden. CarTrawler kann nicht auf Kommunikation reagieren, die über den Bereich „Ein Problem melden“ gesendet werden. Der Bereich „Ein Problem melden“ steht nur Kunden zur Verfügung, die Feedback zu Verbesserungszwecken einsenden möchten.
Die Plattform enthält gegebenenfalls Links zu Ressourcen, die sich auf Servern oder Websites befinden, die von anderen Parteien als CarTrawler betrieben werden. Der Umstand, dass auf der Plattform bestimmte Links zu externen Quellen hinterlegt sind, darf nicht als der Ausspruch einer Empfehlung von CarTrawler verstanden werden und begründet auch keine Gewährleistungszusage oder Zusicherung dahingehend, dass die auf diesen Websites angebotenen Informationen oder Dienstleistungen eine bestimmte Norm erfüllen oder für Ihre persönlichen Zwecke geeignet sind. Die betreffenden Links werden Ihnen ausschließlich im Sinne eines konkreten Verweises und im Interesse einer vereinfachten Handhabung zur Verfügung gestellt. Der Umstand, dass sich auf der Plattform Links zu anderen Websites oder Servern befinden, bedeutet nicht, dass CarTrawler sich die Materialien, die auf den betreffenden Websites oder Servern hinterlegt sind (unter anderem Reiseinformationen oder Dienstleistungen) zu eigen macht. Es bedeutet auch nicht, dass zwischen CarTrawler und den Betreibern der betreffenden Websites oder Server eine gesellschaftsrechtliche oder sonstige Verbindung besteht. CarTrawler hat keinerlei Einfluss auf die betreffenden Websites oder Server und übernimmt für diese und auch für die Betreiber derselben keinerlei Verantwortung. Dementsprechend lehnt CarTrawler jegliche Verantwortung oder Haftung in Bezug auf Materialien ab, die auf den betreffenden Servern oder Websites hinterlegt sind. Ebenso wenig trägt CarTrawler die Verantwortung oder Haftung für die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der Daten und Informationen auf anderen Websites oder Servern. Bei der Verwendung dieser anderen Websites oder Server und sämtlicher dort hinterlegten Informationen müssen Sie Ihre eigene Urteilsfähigkeit gebrauchen. Wenn Sie sich dazu entscheiden, auf eine auf der Plattform verlinkte Website Dritter zuzugreifen, erfolgt dies auf Ihre eigene Gefahr. Sie verlassen diese Plattform und werden zu einer Website umgeleitet, auf die CarTrawler keinen Einfluss hat. Die Nutzungsbedingungen von Google für Google Maps („Google Nutzungsbedingungen“) regeln Ihre Nutzung von Google Maps auf unserer Seite. Ihre Nutzung von Google Maps unterliegt den Nutzungsbedingungen von Google (zu finden unter https://developers.google.com/maps/terms?hl=en).
Im Falle einer Streitigkeit zwischen CarTrawler und Ihnen ist eine etwaige Haftung unsererseits auf denjenigen Betrag beschränkt, den Sie als Entgelt für die Beförderungsleistung bezahlt haben. Soweit rechtlich zulässig schließt CarTrawler hiermit jegliche Gewährleistung (ob nun ausdrücklich erklärt oder stillschweigend vereinbart) im Hinblick auf die Qualität, Vollständigkeit, Leistungserbringung oder Gebrauchstauglichkeit bzw. Zweckeignung (i) in Bezug auf jegliche Beförderungsleistungen, die über diese Plattform gebucht werden, und (ii) in Bezug auf diese Plattform und alle darin hinterlegten Inhalte, darunter alle Informationen über Beförderungsanbieter, die auf der Plattform aufgeführt sind, sowie die der Plattform zugrunde liegende Technik, aus. Da CarTrawler/der Anbieter, über den Sie eine Buchung abgeschlossen haben, keine Beförderungsleistungen erbringt und mithin keine Partei bei den Beförderungsbedingungen ist, trägt CarTrawler Ihnen oder jeglicher sonstigen Partei gegenüber keine Verantwortung oder Haftung (unmittelbar oder mittelbar) im Hinblick auf die Bestimmungen in den für Sie geltenden Beförderungsbedingungen: unter anderem Probleme oder Streitigkeiten mit dem Beförderungsanbieter, Streitigkeiten im Hinblick auf Personenschäden oder Schäden am Transportmittel, die sich aufgrund von oder in Verbindung mit der Beförderungsleistung und/oder den Beförderungsbedingungen ergeben. SOWEIT DAS GESETZ NICHT AUSDRÜCKLICH ETWAS ABWEICHENDES VORSIEHT, HAFTEN WEDER CARTRAWLER NOCH DEREN GESCHÄFTSFÜHRER, INHABER, MITARBEITER, VERBUNDENE UNTERNEHMEN, PARTNER FÜR DIE ERBRINGUNG VON REISELEISTUNGEN NOCH SONSTIGE VERTRETER VON CARTRAWLER FÜR ETWAIGE UNMITTELBARE ODER MITTELBARE BESONDERE, BEILÄUFIGE UND/ODER SICH IN DER FOLGE ERGEBENDE SCHÄDEN ODER VERLUSTE ODER ENTSCHÄDIGUNGEN MIT STRAFCHARAKTER, DIE AUS DER ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG VON INFORMATIONEN, PRODUKTEN, DIENSTLEISTUNGEN UND/ODER MATERIALIEN RESULTIEREN, WELCHE AUF DIESER PLATTFORM ANGEBOTEN UND/ODER GEBUCHT WERDEN UND/ODER IN SONSTIGER WEISE ENTSTEHEN. AUSGESCHLOSSEN VON DER HAFTUNG SIND UNTER ANDEREM (I) SCHÄDEN DURCH DATENVERLUSTE, (II) EINNAHMENVERLUSTE, (III) EINKOMMENSVERLUSTE, (IV) ZEITVERLUSTE, (V) ENTGANGENE EINSPARUNGEN, (VI) ENTGANGENEN GEWINN UND/ODER (VII) ENTGANGENE GELEGENHEITEN UND/ODER DER VERLUST ODER DIE BESCHÄDIGUNG VON SACHVERMÖGEN, NICHT ERZIELTE VORHER ERWARTETE GEWINNE ODER ERSPARNISSE SOWIE JEGLICHE SONSTIGEN WIE AUCH IMMER ENTSTEHENDEN WIRTSCHAFTLICHEN SCHÄDEN, WOBEI DAS OBIGE SELBST DANN GILT, WENN CARTRAWLER AUF DIE MÖGLICHKEIT DES EINTRITTS EINES DERARTIGEN VERLUSTS ODER SCHADENS HINGEWIESEN WURDE ODER WENN DERARTIGE VERLUSTE ODER SCHÄDEN NACH VERNÜNFTIGER BEURTEILUNG VORHERSEHBAR WAREN. Zur Vermeidung von Unklarheiten wird erklärt, dass CarTrawler Ihnen gegenüber unter keinen Umständen für Verluste oder Schäden haftet, die Sie aufgrund Ihrer Nutzung von Reiseinformationen, Dienstleistungen und/oder Links erlitten haben, auf die oben im Abschnitt mit dem Titel „Links zu den Websites Dritter“ verwiesen wird.
Als eine von Ihnen zu erfüllende Voraussetzung und Bedingung für die Nutzung der Plattform verpflichten Sie sich hiermit gegenüber CarTrawler dazu, die Plattform nicht für rechtswidrige oder gemäß den Buchungsbedingungen verbotene oder diesen widersprechende Zwecke oder in einer sonstigen Weise zu nutzen, die das Ansehen von CarTrawler in Verruf bringen könnte.
Indem Sie die Plattform nutzen, bestätigen Sie, dass Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter haben, um Beförderungsleistungen buchen zu dürfen und um Verantwortung für Verpflichtungen zu übernehmen, die sich für Sie gegebenenfalls in Folge der Nutzung der Plattform konkret ergeben. Indem Sie die Plattform nutzen, erklären Sie, dass Ihnen bekannt und bewusst ist, dass Sie sowohl finanziell als auch in sonstiger Hinsicht für sämtliche Nutzungen der Plattform, die Sie vornehmen, rechtlich einzustehen haben; dies gilt allerdings auch für das Verhalten derjenigen, die Ihre Zugangsdaten nutzen. CarTrawler empfiehlt Ihnen, Ihre Zugangsdaten entsprechend zu schützen.
CarTrawler wird sich darum bemühen, sicherzustellen, dass sämtliche auf der Plattform und mit Kredit- oder Debitkarten vorgenommenen Transaktionen sicher abgewickelt werden. Sollten jedoch im Zusammenhang mit einer Karte, (i) die Sie im Verlauf des Buchungsprozesses auf dieser Plattform verwendet haben und/oder (ii) deren Daten Sie auf dieser Plattform eingegeben haben, unberechtigte Sollbuchungen auf Ihrer Kredit- oder Debitkartenabrechnung erscheinen, haftet CarTrawler keinesfalls und in keinerlei Hinsicht für etwaige Verluste oder Schäden jeglicher Art, die Sie durch die oder im Zusammenhang mit der besagten Nutzung oder Dateneingabe erleiden; dies betrifft jedoch keine gesetzlichen Ansprüche und Rechte, die Ihnen zustehen mögen. Beachten Sie, dass diese Plattform mit VeriSign gesichert ist. CarTrawler erfüllt die Anforderung für Karteninhaberdaten, die im Payment Card Industry Data Security Standard, einem Regelwerk für die Abwicklung von Kreditkartentransaktionen, vorgeschrieben werden, in vollem Umfang.
Sämtliche auf dieser Plattform enthaltene Daten und Informationen, darunter (hinterlegte) Inhalte, Texte, Grafiken, Bilder, Firmierungen, Strukturen, Fotografien, Schaltflächen, Kunstwerke oder Computercodes, sind durch verschiedene Gesetze bezüglich geistigen Eigentums, darunter Urheberrechte und internationale Rechte, geschützt und werden Ihnen ausschließlich zum Zwecke der Buchung einer Beförderungsleistung zur Verfügung gestellt. Soweit Ihnen von CarTrawler keine anderslautende schriftliche Genehmigung erteilt wurde, dürfen Sie die Plattform und deren Inhalte nur zu persönlichen Zwecken verwenden. Es ist Ihnen untersagt, die oben genannten Gegenstände oder andere Dinge, die auf der Plattform angezeigt werden, für einen beliebigen Zweck zu verändern, zu kopieren, zu vertreiben, zusammenzutragen, auf Dritte zu übertragen, zu vervielfältigen oder öffentlich zur Schau zu stellen. Insbesondere verpflichten Sie sich durch den Zugriff auf die Plattform zu Folgendem: 1. die Plattform nicht zur Tätigung nicht ernst gemeinter oder falscher Reservierungen zu nutzen; 2. die Plattform nicht zur Recherche von Beförderungsanbietern oder Preisen der Beförderungsanbieter zu nutzen; 3. keine automatisierten Systeme, Roboter oder Software zur Extraktion von Daten von dieser Plattform zu verwenden; 4. den Namen CarTrawler oder andere Marken von CarTrawler nicht zu gewerblichen Zwecken zu verwenden, ohne eine vorherige schriftliche Genehmigung von CarTrawler einzuholen; 5. und/oder auf dieser Plattform befindliche Materialien nicht für gewerbliche Zwecke zu vervielfältigen.
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Der Umstand, dass wir es unterlassen, eine oder mehrere Bestimmungen der Buchungsbedingungen geltend zu machen oder durchzusetzen, ist nicht als Verzicht auf diese Buchungsbestimmung(en) oder auf die sich aus dieser/diesen ergebenden Ansprüchen und Rechten anzusehen.
Die in den vorliegenden Buchungsbedingungen verwendeten Überschriften dienen lediglich der Bezugnahme und lassen den Bedeutungsgehalt und die Reichweite der vorliegenden Nutzungsbedingungen unberührt. CarTrawler ist eine Geschäftsbezeichnung sowie Eigentum von Etrawler Unlimited Company und sämtliche Nennungen von und Bezugnahmen auf CarTrawler in den vorliegenden Buchungsbedingungen verstehen sich so, dass sie eine Bezugnahme auf Etrawler Unlimited Company umfassen.
CarTrawler behält sich das Recht vor, die Buchungsbedingungen und die Inhalte der Plattform jederzeit unangekündigt aus beliebigem Grund zu ändern und/oder zu aktualisieren, ohne dass hierdurch eine Haftung Ihnen gegenüber oder gegenüber anderen Nutzern oder Dritten begründet würde. Von diesem Recht unberührt bleibt die Geltung der Buchungsbedingungen, mit denen Sie sich als Nutzer bei der Vornahme einer verbindlichen Buchung über die Plattform einverstanden erklärt haben, und wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich ein Exemplar dieser Buchungsbedingungen zum Zeitpunkt der Vornahme Ihrer Buchung für Ihre eigenen Unterlagen speichern und/oder ausdrucken.CarTrawler nimmt keine in physischer Form erfolgende Speicherung von Exemplaren der Buchungsbedingungen für jede einzelne Buchung vor; allerdings können Sie auf diese jederzeit über Ihren Gutschein oder die Plattform zugreifen. Sie sollten sich jedes Mal, wenn Sie die Plattform aufsuchen, in den vorliegenden Buchungsbedingungen darüber informieren, ob etwaige Änderungen vorgenommen wurden. Der Beförderungsanbieter wird gegebenenfalls Änderungen an seinen Beförderungsbedingungen vornehmen, die auf dieser Plattform enthalten sind und in Ihrem Gutschein bestätigt oder im Bereich „Hilfe“ der Anwendung aufgeführt werden. CarTrawler trägt keinerlei Verantwortung und haftet auch nicht, wenn die auf dieser Plattform oder in Ihrem Gutschein zur Einsichtnahme enthaltenen Beförderungsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt vom Beförderungsanbieter geändert werden oder wurden.
Als Verbraucher profitieren Sie von allen gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem Sie wohnhaft sind. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der nachfolgenden Bestimmung des geltenden Rechts, beeinträchtigen in keiner Weise Ihr Recht als Verbraucher, sich auf solche gesetzlichen Bestimmungen des lokalen Rechts zu berufen.
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