Niniejsza platforma funkcjonuje na bazie technologii CarTrawler i umożliwia użytkownikom korzystanie z technologii CarTrawler w celu zarezerwowania transportu lądowego (w tym m.in. taksówek, usług transferu oraz przejazdu z szoferem, prywatnych transferów, transferów w klasie biznes, transferów w klasie pierwszej, przejazdów autobusami i minibusami, przejazdów pociągiem, transferów z udziałem wózka inwalidzkiego oraz transferów limuzyną) („Transport”) u niezależnych dostawców usług wynajmu samochodów lub transportu lądowego („Dostawcy usług transportowych”). Prosimy o uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu korzystania z platformy CarTrawler („Regulamin rezerwacji”), ponieważ ma on zastosowanie do całej zawartości platformy. Poprzez korzystanie z dowolnej części platformy użytkownik wyraża akceptację Regulaminu rezerwacji (niezależnie od faktu, czy decyduje się na zarejestrowanie się w systemie czy zarezerwowanie Transportu) oraz zgadza się, (i) by jego korzystanie z platformy podlegało Regulaminowi rezerwacji, jak również (ii) by Regulamin rezerwacji stanowił umowę prawną pomiędzy CarTrawler a użytkownikiem. Jeśli użytkownik nie akceptuje oraz/lub nie wyraża zgody na obowiązywanie niniejszego Regulaminu rezerwacji, należy nie korzystać oraz/lub natychmiast zaprzestać korzystania z platformy. Poprzez korzystanie z platformy użytkownik potwierdza, że wszystkie informacje, w tym m.in. informacje związane z Transportem, Dostawcami usług transportowych, podróżą i urlopami, opublikowanie na tej platformie mogą zawierać nieścisłości oraz/lub błędy typograficzne oraz że CarTrawler nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie tego typu nieścisłości lub błędy. CarTrawler może, wedle swojego wyłącznego uznania, dokonywać modyfikacji w Regulaminie rezerwacji w dowolnym czasie poprzez aktualizację niniejszego zamieszczonego oświadczenia. Niektóre postanowienia niniejszego Regulaminu rezerwacji mogą zostać zastąpione za pośrednictwem wyraźnie określonych not prawnych lub warunków ulokowanych na stronie internetowej, poprzez którą użytkownik uzyskał dostęp do platformy. Prezentowany Regulamin rezerwacji ma również zastosowanie do wszystkich rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta CarTrawler (Customer Centre of Excellence, CCE) oraz zostanie przesłany użytkownikowi pocztą elektroniczną w przypadku dokonania rezerwacji telefonicznie w Centrum Obsługi Klienta.
Niniejsza platforma obsługiwana jest przez Etrawler Unlimited Company, irlandzką spółkę zarejestrowaną, działającą pod nazwą handlową CarTrawler („CarTrawler”, „my”, „nas/nam” lub „nasz/nasze”). Jesteśmy zarejestrowani w Irlandii pod numerem spółki 93433 i posiadamy centralę w Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Irlandia, który to adres jest również naszym głównym adresem handlowym. Dane kontaktowe CarTrawler znajdują się na Voucherze (w stosownych przypadkach) oraz są dostępne na stronie www.cartrawler.com. CarTrawler pośredniczy w rezerwacjach Transportu, przedstawiając użytkownikowi Dostawców usług transportowych oraz innych usług pobocznych poprzez platformę, za co otrzymuje prowizję. CarTrawler nie posiada środków Transportu ani nie operuje nimi, i nie jest Dostawcą usług transportowych. Umowa na świadczenie usług Transportu („Warunki transportu”) zawierana jest pomiędzy użytkownikiem a Dostawcą usług transportowych, a CarTrawler / właściciel marki dowolnego innego kanału, za pośrednictwem którego dokonano rezerwacji, nie jest jej stroną. Dostęp do stosownych Warunków transportu można uzyskać poprzez prezentowaną platformę po wybraniu usługi Transportu oferowanej przez danego Dostawcę usług transportowych oraz podaniu odpowiednich informacji rezerwacyjnych. Z chwilą dokonania rezerwacji u Dostawcy usług transportowych za pośrednictwem tej platformy użytkownik podlega Warunkom transportu danego Dostawcy usług transportowych i uznaje się, że je zaakceptował. CarTrawler nie daje żadnych gwarancji ani poświadczeń w stosunku do jakiegokolwiek Dostawcy usług transportowych oraz/lub jakiejkolwiek usługi Transportu oferowanej lub zapewnianej przez któregokolwiek z Dostawców usług transportowych. Dostawca usług transportowych jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie użytkownikowi Transportu zarezerwowanego za pośrednictwem niniejszej platformy. W przypadku klientów z Wielkiej Brytanii dokonujących rezerwacji Transportu za pośrednictwem niniejszej platformy oraz uiszczających płatność za pomocą wydanych w Wielkiej Brytanii kart kredytowych firma CarTrawler podzleca następujące usługi swojej całkowicie zależnej spółce brytyjskiej Etrawler UK Limited (numer przedsiębiorstwa 08565121): (i) przetwarzanie płatności; (ii) wydawanie voucherów na Transport; oraz (iii) zapewnianie obsługi klienta (zajmowanie się ogólnymi zapytaniami klientów, rezygnacjami, zwrotami i skargami).
Dokładność dowolnej ceny za Transport prezentowanej za pośrednictwem tej platformy oraz dowolnej rezerwacji dokonywanej poprzez tę platformę jest uzależniona i opiera się na informacjach rezerwacyjnych podawanych przez użytkownika na niniejszej platformie (dotyczących m.in. miejsca i czasu odbioru oraz/lub zwrotu). Jeśli chodzi o rezerwacje taksówek, gdzie podawane są szacunkowe ceny, należy mieć na uwadze, iż są to jedynie wartości szacunkowe, a ostateczna opłata zostanie naliczona i podana przez dostawcę usług transportowych po dotarciu do miejsca docelowego. Nie udzielamy zwrotu, jeśli cena ostateczna okaże się wyższa niż cena szacunkowa.
Chociaż CarTrawler usiłuje zapewnić dostępność platformy normalnie przez 24 godziny na dobę, CarTrawler nie ponosi odpowiedzialności, z dowolnego powodu, za brak dostępu do platformy w jakimkolwiek czasie lub okresie. Dostęp do platformy może zostać zawieszony tymczasowo, bez uprzedzenia w przypadku awarii systemowej, konserwacji, napraw lub z przyczyn poza kontrolą CarTrawler.
Prosimy o zapoznanie się z poniższymi warunkami, które mają zastosowanie do rezerwacji dokonywanych przez użytkownika u Dostawców usług transportowych za pośrednictwem tej platformy.
A. Dokonywanie rezerwacji
Ponieważ CarTrawler działa globalnie, spółka korzysta z czterech modelów płatności biznesowych w odniesieniu do rezerwacji Transportu. Model płatności dostępny dla użytkownika podczas dokonywania rezerwacji zależy od jego lokalizacji, rodzaju Transportu oraz/lub Warunków transportu wybranego Dostawcy usług transportowych. Użytkownik zostanie poinformowany o każdej wymaganej do zrealizowania z góry płatności przed ukończeniem rezerwacji. W celu uniknięcia wątpliwości suma wyrażająca cenę „opcjonalnych dodatków”, jeśli dotyczy, (w tym m.in. fotelików dziecięcych, dodatkowych postojów, dodatkowego czasu oczekiwania) wybranych przez użytkownika podczas dokonywania rezerwacji nie zostanie pobrana w czasie składania rezerwacji. Płatność za „opcjonalne dodatki” musi zostać dokonana bezpośrednio u Dostawcy usług transportowych przed odbiorem/skorzystaniem z Transportu lub musi zostać wyrażona zgoda dla nas na obciążenie karty użytkownika stosowną opłatą za określone „opcjonalne dodatki” przed przejazdem. Zwracamy uwagę, iż CarTrawler nie może zagwarantować dostępności lub ceny którychkolwiek z wybranych „opcjonalnych dodatków”. W każdym przypadku użytkownik jest odpowiedzialny za uiszczenie płatności za dowolne usługi dodatkowe oraz/lub „opcjonalne dodatki” wybrane i/lub zakupione przez użytkownika, jak również za wszelkie dodatkowe obowiązujące opłaty, w tym m.in. opłaty drogowe, parkingowe i przejazdowe; ponadto użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty usługowe lub administracyjne stosowane przez danego Dostawcę usług transportowych. Oferujemy szereg metod płatności za dokonanie rezerwacji poprzez platformę, co zostanie wyraźnie na niej zaprezentowane. Wszelkie dane przekazywane podmiotowi przetwarzającemu płatności przesyłane są za pośrednictwem szyfrowanego, bezpiecznego serwera. Jeśli użytkownik musi dokonać poprawek w rezerwacji, powinien zakomunikować taką potrzebę poprzez platformę, wyraźnie podając przy tym dokładne dane dla CarTrawler. CarTrawler nie może zagwarantować, że poprawki zostaną uwzględnione; niemniej jednak zostaną podjęte wszelkie starania, aby doprowadzić do satysfakcjonującego rozwiązania. Poprawki nie mogą zostać uwzględnione po odbiorze/skorzystaniu lub nieodebraniu bądź nieskorzystaniu ze środka Transportu od Dostawcy usług transportowych. Po dokonaniu rezerwacji, do odpowiedzialności użytkownika należy poinformowanie Dostawcy usług transportowych, w razie potrzeby, o wszelkich stanach fizycznych lub mentalnych wpływających na zdolność użytkownika do obsługi lub korzystania ze środka Transportu. W razie wypadku użytkownik może nie być upoważniony do składania roszczeń na podstawie jakiejkolwiek stosownej polisy ubezpieczeniowej, jeśli nie poinformuje Dostawcy usług transportowych o takich stanach. Jeśli użytkownik dokona rezerwacji, lecz nie skorzysta ze środka transportu (i nie zrezygnował z takiej rezerwacji zgodnie z poniższymi postanowieniami polityki rezygnacji), nie zostanie udzielony zwrot. Informujemy, iż w sytuacji, gdy użytkownik spodziewa się opóźnienia w dotarciu na skorzystanie z zarezerwowanego środka Transportu, odpowiedzialny jest za skontaktowanie się z Dostawcą usług transportowych w celu poinformowania go o tym. W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu CarTrawler nie ponosi odpowiedzialności za zapewnienie jakichkolwiek zwrotów.
B. Potwierdzenie rezerwacji
W przypadku transportu innego niż rezerwacje taksówek, po potwierdzeniu rezerwacji CarTrawler wyda użytkownikowi voucher na Transport („Voucher”) za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub powiadomień push w imieniu Dostawcy usług transportowych; będzie on zawierał dane dotyczące rezerwacji i musi zostać okazany Dostawcy usług transportowych przy odbiorze/skorzystaniu ze środka Transportu. Jeśli użytkownik nie otrzyma swojego Vouchera, powinien natychmiast skontaktować się z nami. Voucher nie zawiera szczegółowych informacji na temat opłat za obsługę lub podatków pobieranych przez Dostawcę usług transportowych, ani też opłat za dodatkowe usługi wybrane przez użytkownika przy odbiorze/skorzystaniu ze środka Transportu i nie stanowi faktury.CarTrawler zaleca staranne sprawdzenie szczegółów zawartych w Voucherze (np. informacji dotyczących kraju, lokalizacji, daty i okresu, na który środek Transportu został zarezerwowany). W razie wystąpienia jakichkolwiek rozbieżności, użytkownik powinien niezwłocznie poinformować o nich za pośrednictwem kanałów komunikacyjnych wymienionych na Voucherze lub poprzez platformę, wyraźnie przekazując CarTrawler dokładne szczegóły tychże rozbieżności.CarTrawler zastrzega sobie prawo do dokonania poprawek w rezerwacji po zarezerwowaniu stosownego środka Transportu przez użytkownika w razie odkrycia błędu dotyczącego rezerwacji oraz/lub wyświetlenia nieprawidłowych danych na platformie CarTrawler lub przedstawienia ich użytkownikowi na Voucherze bądź w inny sposób. W takim przypadku CarTrawler podejmie starania, aby poinformować użytkownika w najszybszym możliwym terminie, zaś użytkownik może zaakceptować zmodyfikowane warunki (jeśli mają zastosowanie) lub, alternatywnie, zrezygnować z rezerwacji i otrzymać pełny zwrot.CarTrawler nie przechowuje Voucherów w postaci fizycznej, niemniej jednak Voucher użytkownika będzie dostępny poprzez zakładkę „Zarządzaj rezerwacją” na platformie na wypadek, gdyby użytkownik zechciał zapoznać się z nim w dowolnej chwili. Voucher (przechowywany w zakładce „Zarządzaj rezerwacją” na platformie) należy okazać Dostawcy usług transportowych przed odbiorem/skorzystaniem ze środka Transportu.CarTrawler zaleca przeczytanie wyszczególnionych na Voucherze Warunków transportu, którym będzie podlegać rezerwacja. Warunki Transportu są także dostępne na niniejszej platformie, lecz mogą być zmieniane przez Dostawcę usług transportowych od czasu do czasu. Numer rezerwacji ujęty na Voucherze powinien być cytowany przy wszelkich zapytaniach, rezygnacjach lub modyfikacjach dotyczących rezerwacji.
W przypadku rezerwacji taksówek nie jest wystawiany voucher, gdyż rezerwacja jest potwierdzana w czasie rzeczywistym. Potwierdzenie transportu można znaleźć na głównym ekranie rezerwacji aplikacji. Nie można dokonywać zmian w rezerwacji po jej potwierdzeniu. CarTrawler nie ponosi odpowiedzialności za zwroty kosztów rezygnacji.
C. Rezygnacje
Dla transportu innego niż rezerwacje taksówek, jeżeli użytkownik pragnie zrezygnować z rezerwacji, może uczynić to za pośrednictwem jednego z kanałów komunikacyjnych wymienionych na Voucherze lub poprzez naszą stronę internetową, www.cartrawler.com, przed czasem odbioru/skorzystaniem ze środka Transportu. Nie należy rezygnować z rezerwacji bezpośrednio u Dostawcy usług transportowych, ponieważ mogą mieć zastosowanie dodatkowe opłaty. Prosimy o zapoznanie się z Warunkami transportu w kwestii szczegółów polityki rezygnacji, wszelkich opłat manipulacyjnych/administracyjnych oraz jakichkolwiek warunków specjalnych mogących mieć zastosowanie do rezerwacji użytkownika. Z wyłączeniem pozostałych postanowień tej sekcji, w przypadku otrzymania przez CarTrawler powiadomienia o rezygnacji w terminie ponad 24 godzin przed zaplanowanym czasem odbioru/skorzystania ze środka Transportu, na ogół zostanie udzielony pełny zwrot w wysokości zapłaconej sumy. Postanowienie to podlega regulacji dotyczącej siły wyższej, która została określona w punkcie D. W odniesieniu do rezerwacji transportu lądowego w przypadku gdy CarTrawler otrzyma powiadomienie o rezygnacji w terminie krótszym niż 24 godziny przed zaplanowanym terminem odbioru/skorzystania ze środka transportu lądowego, nie zostanie przyznany żaden zwrot za poniesiony koszt.
W przypadku rezerwacji taksówek odwołania można dokonać wyłącznie na platformie. Jeśli rezygnacja z przejazdu nie zostanie dokonana zgodnie z polityką rezygnacji dostawcy, mogą zostać nałożone dodatkowe opłaty. W takich przypadkach firma CarTrawler nie będzie ponosić odpowiedzialności za zwroty. Należy sprawdzić sekcję Pomoc w aplikacji lub Warunki transportu, aby odnaleźć politykę rezygnacji Dostawcy usług transportowych. Prosimy zwrócić uwagę, iż polityka przedstawiona w tym paragrafie podlega polityce rezygnacji Dostawcy usług transportowych zawartej w dowolnych Warunkach transportu mających zastosowanie do rezerwacji użytkownika. Prosimy sprawdzić w Warunkach transportu wszelkie rozbieżności w odniesieniu do polityki rezygnacji przedstawionej w tym punkcie, które mogą obejmować m.in. różnicę dotyczącą (i) wymaganego okresu na powiadomienie o rezygnacji oraz/lub (ii) sumy wszelkich obowiązujących opłat administracyjnych. W przypadku anulowania rezerwacji, gdy po przybyciu naliczana jest cała opłata za transport, opłata ryczałtowa za rezygnację w wysokości 5 EUR zostanie pobrana dopiero wtedy, gdy anulowanie zostanie zainicjowane po upływie ponad dwóch minut od zaakceptowania odbioru przez kierowcę. Pragniemy zwrócić uwagę, iż rezygnacja lub zwrot mogą nie być dostępne w odniesieniu do niektórych środków Transportu, w tym m.in. autokaru, autobusu oraz/lub pociągu. Należy zapoznać się z polityką rezygnacji i zwrotów danego Dostawcy usług transportowych zawartą w Warunkach transportu w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat stosowanej polityki. Do odpowiedzialności użytkownika należy zaaranżowanie i uzgodnienie rezygnacji z dowolnego produktu i/lub usługi dodatkowej, którą użytkownik zakupił w związku z rezerwacją transportu. Obejmuje to m.in. takie produkty jak ochrona ubezpieczeniowa bez wkładu własnego zapewniana przez strony trzecie. W przypadku rezygnacji lub dokonywania poprawek w rezerwacji z użyciem karty kredytowej/debetowej CarTrawler nie odpowiada za jakiekolwiek straty pieniężne poniesione przez użytkownika w wyniku zmiany stawek wymiany walut pomiędzy datą złożenia rezerwacji a datą rezygnacji lub wprowadzenia poprawek. Rezygnacja jest niedopuszczalna po dacie i godzinie przystąpienia do odbioru/korzystania ze środka Transportu.
D. Siła wyższa
Do naruszenia niniejszego Regulaminu rezerwacji nie dojdzie, a ponadto nie będziemy odpowiedzialni za opóźnienia w realizacji ani niewykonanie jakichkolwiek zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu rezerwacji, jeśli takie opóźnienie lub niewykonanie będzie wynikało ze zdarzeń, okoliczności i przyczyn od nas niezależnych. Takie zdarzenia, okoliczności i przyczyny określa się terminem „siła wyższa”. Przykładami takich zdarzeń mogą być m.in.: wypadki losowe, powodzie, susze, trzęsienia ziemi lub inne klęski żywiołowe, epidemie i pandemie, ataki terrorystyczne, wojny domowe, niepokoje społeczne lub zamieszki, wojny, zagrożenie wojną bądź przygotowania do wojny, konfliktów zbrojnych, nałożenia sankcji oraz embarg. W takich okolicznościach czas na wykonanie zobowiązania będzie przedłużony o okres, w którym wykonanie zobowiązania było opóźnione lub nie zostało wykonane. Ponadto jeśli nasza firma lub branża wypożyczania samochodów zostaną dotknięte skutkami działania siły wyższej, w przypadku anulowania rezerwacji użytkownika będziemy mieć prawo do wystawienia vouchera lub noty kredytowej na kwotę zwrotu zamiast zwrotu gotówką.
E. Cena za Transport i kursy walutowe
CarTrawler dokłada wszelkich starań, aby zapewnić trafność cen Transportu podawanych na platformie we wszelkich aspektach materialnych w każdym czasie, w tym m.in. podczas rezerwowania Transportu przez użytkownika za pośrednictwem tej platformy. Niemniej jednak, CarTrawler oraz/lub Dostawca usług transportowych zastrzegają sobie prawo do modyfikacji ceny Transportu po zarezerwowaniu przez użytkownika stosownego środka Transportu w razie jawnego lub ewidentnego błędu w podawanej cenie. W takim przypadku CarTrawler podejmie starania, aby poinformować użytkownika w najszybszym możliwym terminie, zaś użytkownik może zgodzić się na zapłatę zmodyfikowanej ceny lub, alternatywnie, zrezygnować z rezerwacji i otrzymać pełny zwrot. Kursy wymiany walut obcych stosowane przez CarTrawler w celu zaprezentowania cen w wybranej przez użytkownika walucie są często aktualizowane. Kursy walutowe stosowane przez wystawcę karty kredytowej lub debetowej użytkownika mogą się różnić.CarTrawler nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek rozbieżności pomiędzy ceną prezentowaną na platformie a sumą pobraną przez wystawcę karty kredytowej lub debetowej ze względu na zastosowany kurs wymiany.
F. Procedura rozpatrywania zażaleń
W przypadku Usług transportowych innych niż przejazdy taksówką zażalenia można składać za pośrednictwem jednego z kanałów komunikacyjnych wymienionych na Voucherze lub przekazać ich szczegóły, wraz ze stosowną dokumentacją, poprzez zakładkę „Obsługa klienta” w menedżerze rezerwacji. Zażalenia powinny do nas dotrzeć w ciągu 30 dni od zakończenia korzystania ze środka Transportu (data zwrotu wynajętego samochodu lub zaplanowana data zakończenia usługi transportu lądowego). Zażalenia zgłoszone po tym czasie nie będą rozpatrywane. Dokładne sprawdzenie zażalenia może nam zająć do 20 dni roboczych. W przypadku gdy zażalenie nie zostanie rozstrzygnięte w ramach procedury rozpatrywania zażaleń CarTrawler, użytkownik może skorzystać z Platformy Internetowego Rozstrzygania Sporów pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ w celu uzyskania dalszych informacji na temat dostępnych metod rozstrzygania sporów.
W przypadku rezerwacji taksówek skargi oraz zapytania należy wysyłać poprzez wybranie opcji „Wyślij nam wiadomość” w zakładce „Pomoc” w aplikacji. CarTrawler nie może odpowiadać na wiadomości przesyłane przez sekcję „Zgłoś problem”. Sekcja „Zgłoś problem” jest przeznaczona do tego, by klienci wysyłali opinie zwrotne jedynie w celach dokonywania ulepszeń.
Na niniejszej platformie mogą być prezentowane linki do zasobów zlokalizowanych na serwerach lub stronach internetowych obsługiwanych przez inne podmioty niż CarTrawler. Podanie linku(-ów) do zasobów zewnętrznych nie stanowi i nie powinno być interpretowane jako rekomendacja ze strony CarTrawler, ani też gwarancja bądź poświadczenie, że informacje lub usługi oferowane na takich stronach będą reprezentowały określony standard lub będą odpowiednie do celów użytkownika. Tego typu hiperłącza prezentowane są wyłącznie dla orientacji i ułatwienia. Uwzględnienie na tej platformie hiperłączy do innych stron internetowych lub serwerów nie implikuje aprobaty dla materiałów zawartych na tych stronach lub serwerach (w tym m.in. materiałów dotyczących informacji lub usług podróżnych) ani też żadnego powiązania z ich operatorami. CarTrawler nie kontroluje ani nie odpowiada za wspomniane strony internetowe ani serwery bądź podmioty operujące tymi stronami lub serwerami, w związku z czym CarTrawler nie przyjmuje odpowiedzialności, w tym odpowiedzialności prawnej, za jakiekolwiek materiały ulokowane na tych serwerach lub stronach, ani też za ścisłość lub legalność informacji zawartych na innych stronach bądź serwerach. Użytkownik powinien korzystać ze wspomnianych innych stron internetowych lub serwerów, jak również ze wszelkich informacji na nich dostępnych, według własnego rozeznania. Jeśli użytkownik zdecyduje się skorzystać z dowolnej ze stron internetowych linkowanych na tej platformie, uczyni to wyłącznie na własne ryzyko, opuszczając platformę poprzez przekierowanie na stronę internetową, nad którą CarTrawler nie sprawuje kontroli. Regulamin Map Google firmy Google („Regulamin Google”) określa zasady korzystania przez użytkownika z serwisu Mapy Google na naszej stronie. Korzystając z Map Google, użytkownik musi przestrzegać Regulaminu Google, znajdującego się pod adresem https://developers.google.com/maps/terms?hl=en.
W razie sporu między CarTrawler a użytkownikiem, nasza odpowiedzialność wobec użytkownika, jeśli w ogóle występuje, ogranicza się do sumy zapłaconej przez użytkownika za Transport. Niniejszym CarTrawler, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, wyklucza wszelkie gwarancje (wyraźne lub dorozumiane) w odniesieniu do jakości, kompletności, osiągów/wydajności lub stosowności do określonego celu (i) środka Transportu zarezerwowanego na niniejszej platformie oraz (ii) niniejszej platformy i wszelkich jej treści, w tym m.in. jakichkolwiek informacji dotyczących Dostawcy usług transportowych zawartych na niniejszej platformie oraz technologii, na których platforma bazuje lub które zapewnia. Ponieważ CarTrawler / właściciel marki któregokolwiek z innych kanałów, za pośrednictwem którego użytkownik dokonał rezerwacji, nie zapewnia Transportu i tym samym nie jest stroną Warunków transportu, nie ponosi odpowiedzialności, w tym odpowiedzialności prawnej (bezpośrednio lub pośrednio), wobec użytkownika lub jakiejkolwiek innej strony w odniesieniu do postanowień zawartych w Warunkach transportu, w tym m.in. do wszelkich problemów lub sporów z Dostawcą usług transportowych, obejmujących m.in. spory dotyczące obrażeń ciała lub uszkodzeń środka Transportu, które wynikają lub są związane ze środkiem Transportu oraz/lub Warunkami transportu. Z WYŁĄCZENIEM ZAKRESU SPRZECZNEGO Z PRAWEM ANI CARTRAWLER, ANI ŻADEN Z NASZYCH DYREKTORÓW, WŁAŚCICIELI, PRACOWNIKÓW, ODDZIAŁÓW, PARTNERÓW W OBSŁUDZE PODRÓŻY BĄDŹ TEŻ INNYCH PRZEDSTAWICIELI NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC UŻYTKOWNIKA ANI JAKIEJKOLWIEK INNEJ STRONY ZA BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, INCYDENTALNE, KARNE ORAZ/LUB WYNIKOWE STRATY ORAZ/LUB SZKODY WYNIKAJĄCE LUB ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM PRZEZ UŻYTKOWNIKA Z JAKICHKOLWIEK INFORMACJI, PRODUKTÓW, USŁUG ORAZ/LUB MATERIAŁÓW OFEROWANYCH I/LUB REZERWOWANYCH NA TEJ PLATFORMIE ORAZ/LUB W INNY SPOSÓB WYNIKAJĄCE M.IN. Z UTRATY (I) DANYCH, (II) PRZYCHODÓW BIZNESOWYCH, (III) DOCHODU, (IV) CZASU, (V) OSZCZĘDNOŚCI, (VI) ZYSKÓW ORAZ/LUB (VII) SPOSOBNOŚCI I/LUB UTRATY ORAZ/LUB USZKODZENIA MIENIA; NIEZREALIZOWANIA OCZEKIWANYCH ZYSKÓW LUB OSZCZĘDNOŚCI I WSZELKICH INNYCH STRAT EKONOMICZNYCH DOWOLNEGO RODZAJU, NAWET JEŚLI CARTRAWLER UZYSKAŁ UPRZEDNIO INFORMACJE O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH STRAT LUB SZKÓD BĄDŹ TAKA STRATA LUB SZKODA BYŁA W UZASADNIONY SPOSÓB MOŻLIWA DO PRZEWIDZENIA. W celu uniknięcia wątpliwości CarTrawler w żadnych okolicznościach nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione przez użytkownika w wyniku korzystania przez niego z jakichkolwiek informacji podróżnych, usług i/lub hiperłączy wspomnianych w powyższej sekcji zatytułowanej „Linki do stron niezależnych podmiotów”.
Jako warunek korzystania przez użytkownika z niniejszej platformy, zobowiązuje się on wobec CarTrawler do niekorzystania z platformy do celów nielegalnych lub zabronionych bądź sprzecznych z Regulaminem rezerwacji lub mogących w jakikolwiek zaszkodzić reputacji CarTrawler.
Poprzez korzystanie z platformy użytkownik potwierdza, że jest w wymaganym prawnie wieku do rezerwowania Transportu oraz przyjęcia odpowiedzialności prawnej mogącej wyniknąć z korzystania z platformy. Korzystając z platformy, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jest odpowiedzialny, finansowo lub w inny sposób, za wszelkie przypadki skorzystania z tej platformy przez użytkownika oraz osoby używające jego danych logowania. CarTrawler zaleca ochronę swoich danych logowania.
CarTrawler podejmuje wysiłki, aby zapewnić bezpieczeństwo przeprowadzania na tej platformie wszelkich transakcji z użyciem kart kredytowych i debetowych. NIEMNIEJ JEDNAK, jeśli nieautoryzowane płatności pojawią się na którymkolwiek wyciągu dla karty kredytowej lub debetowej, w przypadku którejkolwiek z kart (i) zastosowanych przez użytkownika w procesie rezerwacji na niniejszej platformie oraz/lub (ii) których dane użytkownik ujawnił na tej platformie, CarTrawler nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności, w tym odpowiedzialności prawnej, za jakiekolwiek szkody lub straty dowolnego charakteru poniesione przez użytkownika w wyniku lub w związku z takim zastosowaniem lub ujawnieniem, o ile nie przynosi to uszczerbku dla jakichkolwiek praw ustawowych, które może posiadać użytkownik. Pamiętaj, że ta platforma jest zabezpieczona za pomocą VeriSign. CarTrawler całkowicie spełnia wymogi dotyczące danych posiadaczy kart określone w normie bezpieczeństwa Payment Card Industry Data Security Standard.
Wszystkie informacje w obrębie platformy, łącznie m.in. z treściami, tekstem, grafiką, obrazami, nazwami handlowymi, strukturą, fotografiami, przyciskami, szatą graficzną i kodem komputerowym, są chronione rozmaitymi prawami dotyczącymi własności intelektualnej, w tym m.in. prawami autorskimi oraz prawem międzynarodowym, i są dostępne dla użytkownika tylko w celu zarezerwowania środka Transportu. O ile użytkownik nie uzyskał od CarTrawler pisemnej zgody, może korzystać z platformy i jej zawartości wyłącznie do celów osobistych. Użytkownik nie ma zezwolenia na modyfikowanie, kopiowanie, dystrybuowanie, zestawianie, przekazywanie, reprodukowanie lub wyświetlanie którychkolwiek z wymienionych wyżej elementów lub jakichkolwiek innych treści prezentowanych na platformie w jakimkolwiek celu. W szczególności poprzez przystąpienie do uzyskania dostępu do platformy użytkownik wyraża zgodę, że nie będzie: 1. korzystać z platformy w celu dokonywania spekulacyjnych lub sfałszowanych rezerwacji; 2. korzystać z platformy w celu rozpoznania Dostawców usług transportowych lub ich wycen; 3. korzystać z jakichkolwiek zautomatyzowanych systemów, robotów lub oprogramowania w celu wydobycia danych z niniejszej platformy; 4. używać nazwy CarTrawler lub którejkolwiek z marek CarTrawler do celów komercyjnych bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody od CarTrawler; 5. oraz/lub kopiować ani reprodukować materiałów pochodzących z tej platformy do celów komercyjnych.
Ta platforma jest udostępniana użytkownikowi „w stanie takim, w jakim jest”, a CarTrawler nie udziela żadnych gwarancji ani poświadczeń, że (i) platforma bądź technologie (serwery itp.), poprzez które jest ona dostępna i na których bazuje, będą pozbawione błędów bądź defektów oraz (ii) informacje podane na tej platformie nie są zainfekowane wirusami ani czymkolwiek innym o właściwościach zanieczyszczających lub niszczących. CarTrawler nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek przypadki zainfekowania bądź wszelkie inne oddziaływanie szkodliwych aplikacji, w tym m.in. wirusy, trojany, manipulację, oszustwo, kradzież, błędy, awarie techniczne, pominięcia, opóźnienia, nieautoryzowany dostęp lub jakiekolwiek inne zdarzenia prowadzące do naruszenia akceptowalnej administracji, komunikacji oraz/lub integralności niniejszej platformy.
Nieegzekwowanie przez nas w dowolnym czasie lub przez dowolny okres któregokolwiek pojedynczego lub większej liczby postanowień Regulaminu rezerwacji nie stanowi odstąpienia od wykonania warunków Regulaminu rezerwacji ani praw związanych z nimi.
Nagłówki zastosowane w niniejszym Regulaminie rezerwacji podano jedynie dla orientacji i nie wpływają one na znaczenie i zakres warunków Regulaminu rezerwacji. CarTrawler jest nazwą firmy stanowiącą własność Etrawler Unlimited Company i wszelkie odniesienia do CarTrawler w tym Regulaminie rezerwacji uznaje się za odniesienia również do Etrawler Unlimited Company.
CarTrawler zastrzega sobie prawo, według swego wyłącznego uznania, do wprowadzania poprawek oraz/lub uaktualnień w Regulaminie rezerwacji i zawartości niniejszej platformy z dowolnej przyczyny, bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności prawnej wobec użytkownika, innych użytkowników lub jakiejkolwiek strony trzeciej. Prawo to nie wpływa na Regulamin rezerwacji zaakceptowany przez użytkownika po dokonaniu prawidłowej rezerwacji przy użyciu tej platformy i sugerujemy zapisanie oraz/lub wydrukowanie kopii Regulaminu w czasie składania rezerwacji dla własnej ewidencji.CarTrawler nie przechowuje fizycznych kopii Regulaminu rezerwacji w odniesieniu do poszczególnych rezerwacji, jednak użytkownik może uzyskać dostęp do nich na swoim Voucherze lub na platformie. Należy sprawdzić Regulamin rezerwacji pod kątem jakichkolwiek zmian każdorazowo podczas wizyty na platformie. Dostawca usług transportowych może od czasu do czasu zmieniać swoje Warunki transportu zawarte na platformie i potwierdzone na Voucherze użytkownika lub też podane w sekcji pomocy aplikacji. CarTrawler nie ponosi odpowiedzialności, również prawnej, jeśli Warunki transportu dostępne na tej platformie lub na Voucherze użytkownika zostały lub są zmieniane w dowolnym czasie przez Dostawcę usług transportowych.
Jako konsument korzystasz ze wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju swojego zamieszkania. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu, łącznie z poniższym postanowieniem dotyczącym prawa właściwego, nie ma wpływu na Twoje prawo, aby jako konsument korzystać ze wspomnianych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lokalnego.
Regulamin rezerwacji oraz korzystanie i uzyskiwanie dostępu przez użytkownika do platformy reguluje prawo irlandzkie. Sądy irlandzkie dysponują wyłączną jurysdykcją we wszelkich sporach zachodzących pomiędzy użytkownikiem a CarTrawler z powodu lub w związku z korzystaniem przez użytkownika z platformy. Korzystanie z platformy nie jest autoryzowane w jakimkolwiek obszarze jurysdykcyjnym, który nie honoruje wszystkich postanowień Regulaminu rezerwacji, łącznie z niniejszym paragrafem, bez ograniczeń. Użytkownik akceptuje, że pomiędzy nim a CarTrawler nie występuje relacja partnerstwa, zatrudnienia ani pośrednictwa na podstawie warunków Regulaminu rezerwacji lub korzystania przez użytkownika z platformy. Realizacja Regulaminu rezerwacji z naszej strony podlega obowiązującym przepisom oraz procedurze prawnej i żadne z postanowień niniejszego Regulaminu rezerwacji nie powstrzyma CarTrawler od spełnienia wniosków lub żądań organów ścigania lub władz rządowych dotyczących (i) korzystania przez użytkownika z platformy lub (ii) informacji przekazanych CarTrawler lub zgromadzonych przez firmę, w odniesieniu do korzystania przez użytkownika z niniejszej platformy. CarTrawler nie ponosi odpowiedzialności prawnej wobec użytkownika w przypadku spełnienia takich wniosków lub wymogów. Złamaniem niniejszego Regulaminu rezerwacji jest korzystanie z jakichkolwiek informacji uzyskanych z platformy w celu nękania, znieważania lub szkodzenia innym osobom, bądź w celu kontaktowania się, reklamowania, zabiegania o zamówienia lub sprzedaży innemu użytkownikowi lub osobie bez ich uprzedniej pisemnej zgody.