App-produkter allmänna villkor för användning av Etrawler Unlimited Company t/a CarTrawler

Introduktion

Denna plattform drivs med CarTrawlers teknik och gör det möjligt för dig att använda CarTrawlers teknik för att boka marktransporter (inklusive, men inte begränsat till taxibilar, hyrbilar med chaufför och olika typer av transfertjänster såsom privat transfer, transfer i affärsklass, buss- och minibusstransfer, tågtransfer, rullstolstransfer samt limousinetransfer) (”transporter”) från tredjepartsklassade hyrbils- eller marktransportleverantörer (”transportleverantörer”). Läs igenom dessa allmänna villkor för CarTrawlers plattform (”bokningsvillkor”) noggrant, eftersom de gäller allt innehåll på denna plattform. Genom att använda denna plattform godkänner du dessa bokningsvillkor (oavsett om du registrerar dig hos oss eller bokar transport) och samtycker till (i) att genomföra användningen av denna plattform i enlighet med bokningsvillkoren och (ii) att bokningsvillkoren utgör ett juridiskt avtal mellan CarTrawler och dig. Använd inte och/eller sluta omedelbart att använda plattformen om du inte godkänner och/eller samtycker till bokningsvillkoren. Genom att använda plattformen godkänner du att all information, inklusive men inte begränsat till, information om transport, transportleverantörer, resor och semestrar som publiceras på den här plattformen kan innehålla felaktigheter och/eller stavfel och att CarTrawler inte kan hållas ansvariga för sådana felaktigheter eller fel. CarTrawler kan, efter eget omdöme, när som helst ändra dessa bokningsvillkor genom att uppdatera denna publicering. Vissa bestämmelser i dessa bokningsvillkor kan åsidosättas av särskilda juridiska meddelanden eller villkor som anges på webbplatsen från vilken du fick åtkomst till denna plattform. Dessa bokningsvillkor gäller även alla bokningar som genomförs via CarTrawler Customer Centre of Excellence (”CCE”) och kommer att skickas till dig via e-post när du genomför din bokning på telefon via CCE.

Information om oss

Den här plattformen drivs av Etrawler Unlimited Company, ett företag registrerat på Irland som bedriver verksamhet under namnet CarTrawler, (”CarTrawler”, ”vi”, ”oss” eller ”vår/vårt/våra”). Vi är registrerade på Irland under företagsnummer 93433 och har vårt huvudkontor på Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Irland, som också är adressen för vår verksamhet. Kontaktuppgifter till CarTrawler finns på vouchern (där relevant) eller på www.cartrawler.com. CarTrawler underlättar transportbokningar genom att introducera dig för transportleverantörer och andra tilläggstjänster via denna plattform, och CarTrawler får provision för detta. CarTrawler varken äger eller driver någon transportverksamhet och är inte heller någon transportleverantör. Ditt kontrakt gällande transport (”transportvillkoren”) gäller mellan dig och transportleverantören, och CarTrawler/varumärkesägaren till alla andra kanaler genom vilka du har bokat utgör inte någon part av dessa. När du väljer ett transportalternativ som erbjuds av en transportleverantör och fyller i relevant bokningsinformation, får du tillgång till de relevanta transportvillkoren genom den här plattformen. När du bokar hos en transportleverantör genom den här plattform godkänner du och förbinder dig att följa de transportvillkor som gäller för den aktuella transportleverantören. CarTrawler gör inga utfästelser eller framställningar om någon transportleverantör och/eller något transportalternativ som erbjuds eller tillhandahålls av transportleverantörer. Transportleverantören ansvarar för att tillhandahålla transporter som bokats genom denna plattform. För kunder i Storbritannien som bokar transport via denna plattform och som betalar med kreditkort utfärdade i Storbritannien, lägger CarTrawler ut följande tjänster till sitt helägda dotterbolag i Storbritannien ETrawler UK Limited (företagsnummer 08565121): (i) betalningshantering, (ii) utfärdande av transport-vouchers och (iii) kundtjänst (hantering av allmänna kundfrågor, avbokningar, återbetalningar och klagomål).

Avgifter

Exaktheten för priser som nämns för transportalternativ och bokningar som görs via denna plattform beror på den bokningsinformation som du anger via denna plattform (inklusive men inte begränsat till plats och tid för upphämtning och/eller avlämning). Observera, när det gäller prisberäkningar på taxibokningar, att dessa endast är en uppskattning och att det slutliga biljettpriset kommer att beräknas och tillhandahållas av transportleverantören vid slutet av din resa. Du har inte rätt till återbetalning när det slutgiltiga priset är högre än uppskattningen.

Åtkomst till tjänsten

CarTrawlers avsikt är att tillhandahålla en fungerande plattform dygnet runt. CarTrawler kan dock inte hållas ansvariga om plattformen av någon anledning inte är tillgänglig vid en viss tidpunkt eller under en viss period. Åtkomst till plattformen kan tillfälligt upphöra utan föregående meddelande vid systemfel, underhållsarbete, reparationer eller av orsaker som ligger utanför CarTrawlers kontroll.

Bokningsvillkor

Läs igenom följande villkor som gäller för bokningar hos transportleverantörer som du gör genom den här plattformen.

A. Göra en bokning

Eftersom CarTrawler verkar globalt finns det fyra typer av betalningsmodeller för transportbokning. Vilken betalningsmodell som finns tillgänglig när du gör en bokning beror på var du befinner dig, din transporttyp och/eller transportvillkoren för den transportleverantör som har valts. Du informeras om eventuell förskottsbetalning innan du slutför din bokning. För att undvika tveksamheter kommer kostnaden för eventuella ”bokningstillval” där relevant (inklusive men inte begränsat till barnstol, extra stop, extra väntetid) inte att dras vid bokningen. Betalning av ”tillval” måste göras direkt till transportleverantören innan upphämtning/användning av transporten, eller så måste du ge oss tillstånd att debitera ditt kort med den aktuella summan för dessa ”tillval” före resan. Observera att CarTrawler inte kan garantera tillgänglighet eller pris för efterfrågade tillval. Du är alltid ansvarig för betalning av eventuella tillkommande tjänster och/eller tillval som du begär och/eller köpt samt eventuella extra tillkommande avgifter inklusive, men inte begränsat till vägtullar, parkeringsavgifter och distansavgifter. Du är också ansvarig för andra serviceavgifter eller administrativa avgifter som den aktuella transportleverantören tar ut. Vi har flera betalningsmetoder för bokningar för att genomföra en bokning via plattformen, vilket kommer att visas tydligt på plattformen. Alla data som skickas till en betalningsförmedlare överförs via en krypterad och säker server. Om du behöver göra ändringar i din bokning måste du antingen meddela detta via plattformen och tydligt informera CarTrawler om de exakta detaljerna i den önskade ändringen. CarTrawler kan inte garantera att ändringarna kan behandlas, men vi kommer att göra allt för att du ska bli nöjd. Ändringar kan inte behandlas efter upphämtning/användning av, eller underlåtenhet att hämta eller använda, transporten från transportleverantören. När du gör en bokning är det ditt ansvar att informera transportleverantören om eventuella fysiska eller psykiska sjukdomar som kan påverka din förmåga att köra eller använda transporten. Vid en olycka kan det hända att du inte kan göra fordringar under relevant försäkringspolicy om du inte har meddelat transportleverantören om sådana sjukdomar. Om du gjort en bokning men inte använder transporten (och inte har avbokat bokningen i enlighet med nedan angivna avbokningspolicy) kommer inga pengar att återbetalas. Observera att det är ditt ansvar att kontakta och informera transportleverantören om du förväntar dig att ankomma senare för att använda den bokade transporten. Om ett flyg ställs in eller blir försenat kan CarTrawler inte hållas ansvarigt för återbetalning.

B. Bokningsbekräftelse

När din bokning har bekräftats för transporter annat än taxibokningar, kommer CarTrawler att utfärda din transportvoucher (”Voucher”) via e-post och/eller push-meddelande på uppdrag av transportleverantören. Den inkluderar information om din bokning. Vouchern måste visas upp för transportleverantören vid upphämtning/användning av transporten. Kontakta oss direkt om du inte får din voucher. Vouchern inkluderar inte information om serviceavgifter eller skatter som transportleverantören tar ut, eller tilläggstjänster som du begär vid upphämtning/användning av transporten och utgör inte en faktura. CarTrawler rekommenderar att du noggrant kontrollerar informationen på vouchern (t.ex. land, plats, datum och period som transporten bokats). Om det förekommer några avvikelser bör du omedelbart meddela detta antingen via en av de kommunikationsmetoder som anges på din voucher eller via plattformen. Du måste tydligt informera CarTrawler om de exakta detaljerna i sådana avvikelser. CarTrawler förbehåller sig rätten att ändra bokningen efter att du bokat den aktuella transporten i den händelse ett fel upptäcks gällande bokningen och/eller felaktig information har visats på CarTrawler-plattformen eller meddelats dig på vouchern eller på annat sätt. Om detta inträffar strävar CarTrawler efter att meddela dig så snart som rimligtvis är möjligt och du kan då välja att godkänna de ändrade villkoren (om tillämpligt) eller, alternativt, avboka din bokning och få full återbetalning. CarTrawler har ingen fysisk förvaring av vouchers, men din voucher finns tillgänglig under komponenten ”Hantera bokning” i plattformen närhelst du vill få tillgång till den. Du måste visa upp din voucher (som lagras i delen ”Hantera bokning” på plattformen) till transportleverantören före upphämtning/användning av transporten. CarTrawler rekommenderar att du läser igenom transportvillkoren på vouchern som gäller för din bokning. Transportvillkoren finns även tillgängliga på denna plattform, men kan emellanåt ändras av transportleverantören. Bokningsnumret som finns på vouchern ska anges vid alla förfrågningar, avbokningar eller bokningsändringar.

För taxibokningar utfärdas ingen kupong eftersom bokningen bekräftas i realtid. Bekräftelse av en resa kan ses på applikationens huvudbokningsskärm. Inga ändringar kan göras i bokningen när den har bekräftats. Cartrawler är inte ansvariga att tillhandahålla återbetalningar för avbeställningskostnader.

C. Avbokningar

Om du vill avboka en bokning för transporter annat än taxibokningar, kan du göra detta via en av de kommunikationsmetoder som anges på din voucher eller via vår webbplats på www.cartrawler.com innan tidpunkten för upphämtning/användning av transporten. Avboka inte din bokning med transportleverantören direkt, eftersom detta kan medföra extra avgifter. Vänligen se transportvillkoren för information om avbokningspolicy, eventuella hanteringsavgifter/administrativa avgifter samt eventuella särskilda villkor som kan gälla för din bokning. Förutom det som anges i detta avsnitt där CarTrawler får ett avbokningsmeddelande tidigare än 24 timmar före bokad tid för upphämtning/användning av transporten, kommer i allmänhet full återbetalning att beviljas för erlagd betalning. Detta är föremål för bestämmelserna om force majeure som anges i punkt D nedan. När det gäller bokningar av marktransport, om CarTrawler får ett avbokningsmeddelande senare än 24 timmar före bokad tid för upphämtning/användning av marktransporten, kommer ingen återbetalning av summan att göras.

För taxibokningar kan avbokningar endast göras inom plattformen. Om en resa inte avbokas inom ramarna för leverantörens avbokningspolicy kan avgifter tillkomma. I sådana fall är Cartrawler inte ansvarigt för att tillhandahålla någon återbetalning. Transportleverantörens avbokningspolicy hittar du i hjälpavsnittet i programmet eller dina transportvillkor. Observera att den avbokningspolicy som anges i detta stycke gäller transportleverantörens avbokningspolicy som finns i de transportvillkor som gäller för din bokning. Se transportvillkoren för eventuella avvikelser från den avbokningspolicy som anges i detta stycke, vilket kan inkludera men inte är begränsat till, avvikelser i den (i) period för avbokningsmeddelande som krävs och/eller (ii) summan av eventuell tillämplig administrationsavgift. Vid avbokning av en bokning, då hela transportavgiften ska betalas vid ankomsten, tillkommer en fast avbokningsavgift på 5 € endast om avbokningen utlöses mer än två minuter efter att en förare har accepterat upphämtningen. Observera att avbokningar eller återbetalningar kanske inte finns tillgängliga beträffande visa typer av transporter, inklusive men inte begränsat till buss och/eller tåg. Läs igenom den avboknings- och återbetalningspolicy för den aktuella transportleverantören, som för fullständig information om sådana policys finns i transportvillkoren. Det är ditt ansvar att säkerställa och ordna med avbokning av eventuella extra produkter och/eller tjänster som du kan ha köpt i samband med bokning av transport. Detta inkluderar, men är inte begränsat till produkter som självriskeliminering från tredje part. Om du avbokar eller ändrar en bokning som betalas med kredit-/betalkort är CarTrawler inte skadeståndsskyldigt för eventuell ekonomisk förlust som du drabbas av pga. förändringar i valutakursen mellan den tidpunkt då du gjorde den ursprungliga bokningen och när den avbokades eller ändrades. Avbokning är inte tillåten efter det datum och det klockslag då upphämtning/användning av transporten ska börja.

D. Force Majeure

Vi ska inte bryta mot dessa bokningsvillkor eller hållas ansvariga för förseningar i utförande, eller underlåtenhet att utföra, någon av våra skyldigheter enligt dessa bokningsvillkor om förseningen eller underlåtenheten beror på händelser, omständigheter eller orsaker som ligger utanför vår rimliga kontroll. Sådana händelser, omständigheter och orsaker kallas för ”force majeure-händelser”, och exempel på dessa kan inkludera, men är inte begränsade till, Guds verk, översvämning, torka, jordbävning eller annan naturkatastrof, epidemier eller pandemier, terroristattacker, inbördeskrig, civila oroligheter eller upplopp, krig, hot om eller förberedelse för krig, väpnade konflikter, införande av sanktioner och embargon. Under sådana omständigheter ska tiden för utförande förlängas med en period motsvarande den period under vilken utförandet av förpliktelsen har försenats eller misslyckats med att genomföras. Om vi eller biluthyrningstjänster generellt sett påverkas av en force majeure-händelse har vi dessutom rätt att tillhandahålla en kupong eller återbetala kreditnotan i stället för kontant återbetalning om din bokning avbokas.

E. Transportpriser och valutakurser

CarTrawler gör sitt yttersta för att säkerställa att de priser som anges för transporter via plattformen är korrekta i alla väsentliga avseenden inklusive, men inte begränsat till, den tidpunkt då du bokar sådan transport via denna plattform. CarTrawler och/eller transportleverantören förbehåller sig dock rätten att ändra priset på transporten efter att du bokat den aktuella transporten i händelse av ett uppenbart eller tydligt fel i priset. Om detta inträffar strävar CarTrawler efter att meddela dig så snart som rimligtvis är möjligt och du kan då välja att antingen betala det ändrade priset eller, alternativt, avboka din bokning och få full återbetalning. Valutakurserna som CarTrawler använder för att visa priserna i den valuta som du väljer uppdateras regelbundet. Valutakurserna som ditt kredit-/eller betalkortsbolag använder kan variera.CarTrawler ansvarar inte för eventuella avvikelser mellan priset som visas via denna plattform och det belopp som ditt kredit-/betalkortsbolag debiterar, på grund av valutakursen som används.

F. Klagomålsprocedur

För andra transporter än taxibokningar kan klagomål skickas via en av de kommunikationsmetoder som anges på din voucher eller så kan uppgifterna om ditt klagomål skickas in, tillsammans med eventuell relevant dokumentation, via fliken ”Kundtjänst” i din bokningsmotor. Klagomål som mottagits inom 30 dagar efter slutförande av din användning av transporten (hyrbilens avlämningsdatum eller det datum då transporttjänsten var planerad att avslutas). Klagomål som mottas efter denna period behandlas inte. En fullständig utredning av ditt klagomål kan ta upp till 20 arbetsdagar. Om klagomålet inte går att lösa med CarTrawlers klagomålsrutiner kan du se onlineplattformen för lösning av tvister på http://ec.europa.eu/consumers/odr för ytterligare information om tillgängliga alternativ för lösning av tvister.

För gäller taxibokningar, måste klagomål och frågor kommuniceras via avsnittet ”Skicka ett meddelande” under varje ”Hjälp”-ämne i applikationen. Cartrawler kan inte svara på meddelanden som skickats via avsnittet ”Rapportera ett problem”. Avsnittet ”Rapportera ett problem” är endast avsett för att kunder ska kunna skicka feedback i förbättringssyfte.

Länkar till tredjepartssidor

Den här plattformen kan visa länkar till resurser på servrar eller webbplatser som sköts av andra parter än CarTrawler. Förteckningen av eventuella länkar till externa resurser är inte och ska inte ses som en rekommendation från CarTrawler, eller en garanti om eller framställning av att informationen eller de tjänster som erbjuds på sådana webbplatser kommer att nå upp till en viss standard eller vara lämpliga för ditt syfte. Hyperlänkar av den här typen tillhandahålls endast för din referens och bekvämlighet. Att hyperlänkar till andra webbplatser eller servrar visas i den här plattformen innebär inte att materialet på sådana webbplatser eller servrar (inklusive men inte begränsat till material som rör reseinformation eller tjänster) stöds av oss eller att vi på något som helst sätt samarbetar med deras upphovsmän. CarTrawler styr inte och är inte ansvarigt för sådana webbplatser eller servar, eller de parter som driver sådana webbplatser eller servrar. Följaktligen medger inte CarTrawler ansvar eller skadeståndsskyldighet för eventuellt material på sådana servrar eller webbplatser, eller för sanningsenligheten hos information på andra webbplatser eller servrar. Du får använda ditt eget omdöme när du använder dessa andra webbplatser eller servrar och den information de innehåller. Om du beslutar att besöka någon av de webbplatser från tredje part som är länkade till plattformen gör du detta helt på egen risk och du kommer att lämna denna plattform och dirigeras om till en webbplats som CarTrawler inte styr över. Googles användningsvillkor för Google Maps (”Googles användarvillkor”) styr din användning av Google Maps på vår webbplats. När du använder Google Maps måste du följa Googles a, https://developers.google.com/maps/terms?hl=en.

Skadeståndsansvar

Vid en eventuell tvist mellan CarTrawler och dig är vårt skadeståndsansvar, om sådant finns, begränsat till den summa du har betalat för transporten. CarTrawler gör inga utfästelser, i den mån tillämplig lagstiftning tillåter, om garantier (uttryckliga eller underförstådda) vad gäller kvalitet, fullständighet, prestanda eller lämplighet för ett specifikt syfte för (i) transport som har bokats genom den här plattformen och (ii) den här plattformen och dess innehåll, inklusive men inte begränsat till information som rör transportleverantören inom plattformen och den teknik som stöder och som ingår i plattformen. Eftersom CarTrawler/varumärket eller ägaren till någon annan kanal genom vilken du har bokat inte erbjuder transporter omfattas företaget inte av transportvillkoren och har därmed vare sig ansvar eller skadeståndsskyldighet (direkt eller indirekt) gentemot dig eller någon annan part vad gäller villkoren i ditt avtal med transportleverantören. Det gäller inklusive, men inte begränsat till, eventuella problem eller tvister som kan uppstå med transportleverantören, såsom tvister om person- eller fordonsskador till följd av eller i anslutning till transporten och/eller transportvillkoren. I DEN MÅN TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING TILLÅTER KAN VARKEN CARTRAWLER ELLER NÅGON AV VÅRA STYRELSELEDAMÖTER, ÄGARE, ANSTÄLLDA, NÄRSTÅENDE FÖRETAG, RESEPARTNER ELLER ANDRA FÖRETRÄDARE HÅLLAS ANSVARIGA MOT DIG ELLER ANDRA PARTER FÖR DIREKTA, INDIREKTA SÄRSKILDA, OAVSIKTLIGA, STRAFFBARA SKADOR OCH/ELLER FÖLJDSKADOR OCH/ELLER SKADOR SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV, ELLER I SAMBAND MED, DIN ANVÄNDNING AV INFORMATION, PRODUKTER, TJÄNSTER OCH/ELLER MATERIAL SOM ERBJUDS OCH/ELLER BOKAS GENOM DEN HÄR PLATTFORMEN OCH/ELLER PÅ ANNAT SÄTT UPPSTÅR, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUST AV (I) DATA, (II) INTÄKTER, (III) INKOMST, (IV) TID, (V) BESPARINGAR, (VI) FÖRTJÄNST OCH/ELLER (VII) MÖJLIGHET OCH/ELLER FÖRLUST AV OCH/ELLER SKADOR PÅ EGENDOM. UNDERLÅTENHET ATT INBRINGA FÖRVÄNTADE VINSTER ELLER BESPARINGAR OCH EVENTUELLA ÖVRIGA EKONOMISKA FÖRLUSTER, ÄVEN OM CARTRAWLER HAR FÅTT RÅD OM MÖJLIGHETEN AV SÅDAN FÖRLUST ELLER SKADA, ELLER OM SÅDAN FÖRLUST ELLER SKADA VAR SKÄLIGEN FÖRUTSÄGBAR. För att undvika tveksamheter ansvarar CarTrawler aldrig, inte under några omständigheter, för förluster eller skador som du drabbas av som ett resultat av din användning av reseinformation, -tjänster och/eller hyperlänkar som hänvisas till i ovanstående avsnitt ”Länkar till tredjepartssidor”.

Ingen olaglig eller förbjuden användning

Som villkor för att få använda den här plattformen lovar du CarTrawler att du inte kommer att använda plattformen för något syfte som är olagligt eller förbjudet enligt bokningsvillkoren, eller som på något sätt kan ge CarTrawler dåligt rykte.

Ålder och ansvar

Genom att använda plattformen bekräftar du att du är tillräckligt gammal för att boka transporter och att du ansvarar för eventuell skadeståndsskyldighet som kan uppstå i samband med att du använder plattformen. Genom att använda den här plattformen förstår du att du är ansvarig, finansiellt och i övrigt, för all användning av plattformen av dig och de som använder dina inloggningsuppgifter. CarTrawler rekommenderar att du skyddar dina inloggningsuppgifter.

Ingen skadeståndsskyldighet vid obehöriga transaktioner med kreditkort eller betalkort

CarTrawler strävar efter att garantera att alla transaktioner med kredit- och betalkort som genomförs på denna plattform är säkra. MEN om du upptäcker obehöriga debiteringar på ditt kredit- eller betalkortsutdrag för kort (i) som du använt under bokningsprocessen på denna plattform och/eller (ii) den information som du yppat på denna plattform, kommer CarTrawler inte att hållas skyldiga eller ansvariga på något sätt beträffande skador eller förluster av något slag som du drabbas av i samband med sådan användning eller upptäckt, såvida inte detta påverkar de lagstadgade rättigheter som du kan ha. Observera att denna plattform är VeriSign-säkrad. CarTrawler uppfyller alla krav för information om kortinnehavare som anges i säkerhetsstandarden för kortbetalningar.

Upphovsrätt, meddelande och begränsad licens

All information inom denna plattform, inklusive men inte exklusivt för innehåll, text, grafik, bilder, varunamn, struktur, fotografier, knappar, ritningar och datakod, är skyddad av immaterialrättsliga lagar, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt och internationell lag och görs endast tillgänglig för dig i syftet att boka transport. Om inte CarTrawler har gett dig skriftligt tillstånd för motsatsen, får du endast använda plattformen och dess innehåll i personligt syfte. Du har inte tillstånd att ändra, kopiera, distribuera, kollationera, överföra, reproducera eller förevisa något av det ovannämnda eller något annat som visas i plattformen i något syfte. Genom att fortsätta att gå in på denna plattform samtycker du särskilt till att: 1. inte använda plattformen till att göra spekulativa eller falska bokningar; 2. inte använda plattformen till att forska efter transportleverantörer eller transportleverantörers priser; 3. inte använda automatiska system, robotar eller program för att hämta information från denna plattform; 4. inte använda namnet CarTrawler eller något CarTrawler-varumärke i kommersiellt syfte utan att erhålla tillstånd i förväg från CarTrawler; 5. inte kopiera eller reproducera material från denna plattform i kommersiellt syfte.

Friskrivningsklausul

Denna plattform är tillgänglig för dig i ”befintligt skick” och CarTrawler ger ingen garanti eller utfästelse om att (i) denna plattform eller den teknologi (servrar osv.) genom vilka den är tillgänglig och som stödjer den är utan fel eller brister eller (ii) att informationen som sätts upp på denna plattform inte är infekterad av virus eller någonting annat med kontaminerade eller destruktiva egenskaper. CarTrawler accepterar inget ansvar för infektion eller verkan av skadliga företeelser såsom, men inte begränsat till, virus, trojaner, manipulering, bedrägeri, stöld, fel, tekniska avbrott, försummelser, försening, obehörig åtkomst eller någon faktor som korrumperar den godtagbara administreringen, kommunikationen och/eller integriteten hos denna plattform.

Försäkring

Vår underlåtenhet att vid någon tidpunkt eller under någon tidsperiod verkställa ett eller flera bokningsvillkor ska inte anses vara ett undantag av sådana bokningsvillkor eller de rättigheter som är anslutna till något av dem.

Rubriker och CarTrawler

Rubrikerna som används i dessa bokningsvillkor är endast till för hänvisning och ska inte påverka betydelsen eller omfattningen av dessa villkor. CarTrawler är ett företagsnamn som ägs av Etrawler Unlimited Company. Alla hänvisningar till CarTrawler i dessa bokningsvillkor anses innehålla en hänvisning till Etrawler Unlimited Company.

Ändring av bokningsvillkor och transportvillkor

CarTrawler förbehåller sig rätten att, oavsett orsak och efter eget godtycke, ändra och/eller uppdatera bokningsvillkoren och innehållet på denna plattform utan föregående information och utan ansvar gentemot dig, någon annan användare eller tredje part. Denna rättighet ska inte påverka bokningsvillkoren som har accepterats av dig, användaren, när du gör en laglig bokning med hjälp av denna plattform, och vi rekommenderar att du sparar och/eller skriver ut en kopia av bokningsvillkoren vid bokning. CarTrawler har ingen fysisk förvaring av kopior av bokningsvillkoren gällande enskilda bokningar, men du har tillgång till dessa när som helst via din voucher eller plattformen. Du bör kontrollera om några ändringar har gjorts i dessa bokningsvillkor varje gång du går in på plattformen. Transportleverantören kan emellanåt ändra de transportvillkor som finns på plattformen och som finns bekräftade på din voucher eller som anges i applikationens hjälpavsnitt. CarTrawler är inte ansvarigt och ska inte ha någon skadeståndsskyldighet om de transportvillkor som finns på denna plattform eller på din voucher när som helst har ändrats eller ändras av transportleverantören.

Allmänna bokningsvillkor

Som konsument kommer du att dra nytta av alla obligatoriska bestämmelser i lagen i det land där du är bosatt. Ingenting i dessa villkor, inklusive den gällande lagbestämmelsen nedan, påverkar dina rättigheter som konsument att kunna förlita dig på sådana obligatoriska bestämmelser i lokal lag.

Bokningsvillkoren och din användning av och åtkomst till denna plattform styrs av Irlands lagar. Domstolarna i Irland ska ha exklusiv jurisdiktion över alla tvister som uppkommer mellan dig och CarTrawler från eller i samband med din användning av denna plattform. Användningen av denna plattform är inte auktoriserad i någon jurisdiktion som inte verkställer alla bestämmelser i bokningsvillkoren inklusive men utan begränsning till detta stycke. Du samtycker till att inget partnerskap, anställning eller agenturförhållande existerar mellan dig och CarTrawler till följd av bokningsvillkoren eller din användning av denna plattform. Vårt verkställande av bokningsvillkoren gäller med förbehåll för rådande lagar och rättslig process och ingenting som innefattas i dessa bokningsvillkor ska hindra CarTrawler från att följa upprätthållandet av lag och ordning eller statliga myndigheters förfrågningar eller krav som hänför sig till (i) din användning av denna plattform eller (ii) information som tillhandahålls för, eller samlas av, CarTrawler beträffade din användning av denna plattform. CarTrawler kan inte hållas ansvarigt gentemot dig då det uppfyller sådana förfrågningar eller krav. Det är ett brott mot dessa bokningsvillkor att använda information från denna plattform för att trakassera, misshandla eller skada andra människor, eller för att kontakta, skicka reklam till, antasta eller sälja till någon användare eller person utan deras uttryckliga medgivande i förväg.